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正社員 イーキャリアFA

【株式会社テラスカイ】【東京：リモート】コンタクトセンタースペシャリスト※資格取得支援制度あり（正社員）

株式会社テラスカイ 求人ID：37063358
求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容 / 募集要項 / 応募方法 / 企業情報

仕事内容

【職務概要】
企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。
Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。

【職務詳細】
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。
・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceをつなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。
・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト

【魅力点】
・世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績
・設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業
・世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍
・クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

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募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系）
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都中央区日本橋2-11-2　太陽生命日本橋ビル15～17F
東京メトロ銀座線・東西線、都営浅草線「日本橋」駅直結
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 600万円～800万円
待遇・福利厚生 ■年収：600万～900万円
　年棒制：月額500000円
　賞与：業績賞与制度
　昇給：年1回（2月）

■雇用形態：正社員
　契約期間：無期
　試用期間：有(3ヶ月)

■福利厚生：
在宅勤務制度（全従業員利用可）、資格取得支援制度、リフレッシュ休暇（5年、10年、15年、20年、25年）、リフレッシュ休暇報奨金、半期に一度の部門懇親会費用負担有り、慶弔見舞金（結婚、出産等）など

■勤務時間：9：30～18：00（所定労働時間7時間30分）
　休憩時間：60分

■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（初年度10日間付与・1時間単位取得可能）、産前産後休暇、育児休暇(男女問わず)、介護休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇（慶弔）
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応募方法

応募資格 【必須】
・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。
・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、またはプロジェクト参画経験。

【歓迎】
・API Leadなサービス群をつないだアプリケーションの企画提案・実装経験
・音声基盤関連ソリューション開発・設定経験（CTI　IVR等）
・サーバ・ネットワーク構築経験

　

45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社テラスカイ
所在地 〒103-0027
東京都中央区日本橋2-11-2
太陽生命日本橋ビル16F
事業内容 ■事業内容：
●クラウドインテグレーション事業
・DX構想立案・導入計画策定
・世界No1 CRMであるSalesforceの各種プロダクトの導入支援
・Twilio、Amazon Connectを利用したクラウドコンタクトセンターの導入支援
・AWS等の他クラウドサービス、あるいはERPや基幹系システムとのシステムインテグレーション
代表者 佐藤 秀哉
URL http://www.terrasky.co.jp/
設立 年2006年3月
資本金 1,256百万円
売上 19,137百万円
従業員数 710名
平均年齢 36歳
主要取引先 -
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