正社員
掲載予定期間：2024/11/14(木)〜2025/2/12(水)
【在宅勤務】インフラエンジニア/ドコモグループのコンタクトセンタシステム/利用者2万人以上！
□■世界最大規模のシステム（システム利用2万人）ドコモグループのDX加速に向けたコンタクトセンタシステムの高度化対応/新ドコモグループで売上高約2,000億円規模／マネジメント・エキスパートのキャリアパス／夏季・年末年始・創立記念休暇あり／長期就業◎残業20時間程度■□
■職種概要：システム利用者は2万人！世界最大規模の「NTTドコモグループのコンタクトセンタ」システムのインフラ・システム方式設計に従事いただきます。NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムは全国100拠点以上で利用され、DX推進を大きく期待されている業務です。世界最大規模のコンタクトセンタシステムで自分の力を試したい・成長したいと、好奇心と意欲にあふれる方大歓迎です。
■業務詳細：NTTドコモグループのコンタクトセンタシステムの更なる高度化に向けてのインフラ・方式設計・運用設計を行います。
（1）ドコモグループのコンタクトセンタサービスの安定提供に向けコスト最適なインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。
・オンプレミスからクラウドシフトに向けてのインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。
・レイテンシ、音声品質を追及したインフラ・方式を検討・提案する。
（2）会社方針・事業戦略をもとに将来の「コンタクトセンタシステム」に向けた中長期目線でのインフラグランドデザイン・計画策定の検討・提案をする。
（3）発生したインフラトラブルをコントロールし、迅速復旧させる。
■魅力：世界最大規模のシステム開発に従事できる
＜身につくスキル＞
・基幹システムの各基礎知識、サーバ（Linux、WindowsServer、VMware）ネットワーク知識（Cisco ACI仮想化）データベース（Oracle)パブリッククラウド（AWS、Azure、GCP、OCI）コンテナ技術（Docker、Kubernetes）
■当社の特徴：
・NTTグループのシステム・技術の中核を担う企業です。直近新生ドコモGとして（ドコモ、コミュニケーションズ、コムウェア）影響範囲を拡大しております。
■働き方：
・全社平均残業月20時間、平均勤続年数24.5年…残業時間はプロジェクトの進捗により増減します。フレックス制度や水、金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（マイコン・ファームウェア・制御系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（制御系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月 ※試用期間中、待遇に変動はありません |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京都港区ドコモ品川ビル 住所：東京都 港区港南２丁目１－６５ 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～830万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：344,000円～455,000円 ＜月給＞ 344,000円～455,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子育て手当 住宅手当：社内規定に基づき支給 寮社宅：社宅・家賃補助月37000円～※2023年4月時点 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■状況に応じて、会社より必要と認められた場合には、新人トレーナー制度、能力対応プログラム、各種研修制度、資格取得サポート、自己啓発サポート等を用意。 ■PMP 資格支援制度 TOEIC(R)テスト(R) 補助 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄、NTT社員持株会 ■マイホーム取得支援制度 ■保養施設（全国各地） ■社宅、家賃補助（37,000円／月～） ■共済／各種貸付制度 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかの経験 ・インフラ設計における上流工程経験：5年以上 かつチームリーダー・サブリーダーとしての業務経験 ・AWSに関する業務（サーバ・コンテナ設計、セキュリティ・NW設計）での利用経験：2年以上 ・コンテナ技術を活用したシステム構築経験（上流、下流問わない） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-8019 東京都港区港南1-9-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェアまたは各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託、各種装置の販売及び賃貸 ・電気通信事業法に基づく電気通信事業、電気通信工事の請負 ・通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務 ・情報処理サービス業並びに情報提供サービス業 ・ネットワークを介して提供される音声、映像、文字等のコンテンツ製作及び販売 ・上記に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託 |
| 代表者 | 代表取締役社長 社長執行役員 黒岩真人 |
| URL | http://www.nttcom.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年4月 |
| 資本金 | 20,000百万円 |
| 売上 | 2,446億円（2023年4月1日～2024年3月31日） |
| 従業員数 | 7,357名 |
| 平均年齢 | 44.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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