派遣社員
ゲームに関するメール問い合わせ対応や
お客さま対応に付随する業務をおまかせします◎
【業務内容】
・お客さまからの問い合わせに、ツールで一次回答・二次回答
例：Mail Dealer を使用し対応
※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応
（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応
（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
【働き方】
・週2回在宅勤務OK
※当面は上記の体制ですが、原則出社のため、
出社に関して抵抗がない方のみ募集いたします。
・土日祝日含めたシフト制週5日勤務（365日稼働のため）
※祝日が多い月も、祝日日数に関係なく週5日勤務となります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > ゲーム・マルチメディア関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 御成門駅徒歩6分、内幸町駅徒歩6分、新橋駅徒歩8分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 時給1700円～ 【月収例】 272000円＋残業代（1700円×8時間×20日） |
| 休日・休暇 | シフト制、入社半年後から有休10日 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ◇メールを主にした問い合わせ対応（お客様対応）の実務経験 ◇ゲームが嫌いではない方 ◇オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験 ◇土日祝日の出勤ができる方 ※曜日のシフト勤務となるため、土日の出勤分は 平日にお休みを取っていただきます |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ネットマーブルジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋5-1-9 銀泉新橋第2ビル7F |
| 事業内容 | ■事業内容： ゲームパブリッシングスマホゲーム会社として、二ノ国~Cross Worlds~、七つの大罪 ～光と闇の交戦（グランドクロス）等の最高のサービスを提供しています。グローバルNo.1のスマホゲーム会社として成長し続けています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.netmarble.co.jp/ |
| 設立 | 年2001年8月 |
| 資本金 | 357百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 65名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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