正社員
掲載予定期間:2025/2/13(木)〜2025/5/14(水)
【仙台/未経験歓迎】大手電子決済サービスの加盟店審査業務◆土日祝休み◆東証プライムG
\安定の大手グループ×スタッフ人員管理に挑戦/
◎未経験歓迎!大手決済サービスの加盟店審査チームの運営・管理(SV職)◎電話対応なし×デスクワーク中心!落ち着いた環境でキャリアアップ!
◎服装・髪型・ネイル完全自由!
■案件概要:
大手電子決済サービス(QRコード決済)を導入する加盟店が、安全にサービスを利用できるよう、事前審査を行う業務です。
具体的には、「この店舗は本当に営業しているか?」「提供する商品・サービスに問題はないか?」 などを確認し、適正な加盟審査を進めます。
※加盟店との確認は基本メールで対応!電話業務は発生しません。
■仕事内容(SV職の役割):
審査業務を行うチームの運営・管理(スーパーバイザー業務) をお任せします。
研修・OJTを経て、まずは業務の流れを習得。その後、シフト管理や進捗管理を行いながら、チームの成長を支えるポジション です!
■具体的な業務進行イメージ:
【入社~2ヶ月目(研修後)】
・メンバーの勤怠・シフト管理
・業務の進捗管理・品質向上施策の実施
・メンバーへの質問対応・サポート
・クライアント対応(週次・月次報告)※上長と一緒に対応
【入社3ヶ月目~】
・数値管理(生産性・顧客満足度・品質の向上)
・業務フローの改善(業務効率化の施策立案・実行)
・チームのパフォーマンス向上のための施策立案
アルバイトスタッフ(50名程度)のシフト管理や進捗フォロー・チームのサポート・現場のマネジメント業務を、他スーパーバイザー(6名)と協力しながらご対応いただきます。
■BPOとは:
BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
■当ポジションの魅力:
・東証一部上場グループの安定基盤! 長期的なキャリアを築ける環境
・未経験OK! 研修制度が充実&上長のサポート体制も◎
・電話対応なし! 落ち着いたデスクワークで働きやすい!
・マネジメント経験がなくても挑戦できる! リーダーシップを活かせるポジション
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 期間中の条件変更:なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 仙台センター 住所:宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F 勤務地最寄駅:JR線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める場所 |
交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 282万円~330万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,438,880円~2,880,000円 固定残業手当/月:31,760円~37,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 235,000円~277,500円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力を考慮し決定します。 ■給与改定:年2回(4月、10月) ※年俸制のため、賞与支給はありません。 ※深夜手当は別途支給いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円 社会保険:介護保険(40歳以上)各種社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給) <その他補足> ■出張手当 ■退職金制度 ■慶弔見舞金 ■従業員持ち株会 ■副業可(条件あり) ■部活制度 ■健保組合各種助成制度 ※テーマパークやスポーツジム等の利用助成、家庭常備薬の斡旋助成、海外旅行や宿泊施設の利用助成など ■服装・髪型・ネイル自由 ■オフィスグリコ ■資産形成セミナー ■各種表彰制度 ■同好会制度 ■ハラスメント対策(無料相談室) ■入社時引越金補助(支給条件・上限金額あり) など |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可) ■有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能) ■年末年始休暇、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ~業界・職種未経験歓迎~ ■必須要件: ・基礎的なビジネススキル ・基本的なPCスキル ・報告・連絡・相談ができる方 ■歓迎要件: ・シフト管理・育成の経験(飲食・小売・サービス業界出身者歓迎!) ・メンバーの業務量・タスク管理の経験 ・BPO業界・スーパーバイザーの経験 ・顧客折衝の経験(カスタマーサポート・接客・営業など) ・マルチタスクが得意な方 ・主体的に業務に取り組める方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | ポールトゥウィン株式会社 |
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所在地 | 〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F |
事業内容 | ■企業概要: ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、 新会社としてスタートいたしました。 |
代表者 | 代表取締役 CEO 橘 鉄平/代表取締役 COO 志村 和昭 |
URL | https://www.ptw.inc/ |
設立 | 年1994年1月 |
資本金 | 30百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 5,000名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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