正社員
掲載予定期間：2025/3/10(月)〜2025/6/8(日)
【ナレッジコンサルタント／CSM】顧客のナレッジマネジメント文化醸成支援／週3リモート＆フレックス可
【生成AI技術を活用したナレッジマネジメントSaaS「Qast」を提供／急成長中のスタートアップ企業】
★大手企業の組織風土改革に寄与するナレッジマネジメントの定着支援を行う重要ポジションです。
★フルフレックス＆リモートワーク完備の働きやすい環境が整っています。
◆職務内容
中～大規模の顧客に対して、ナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、具体的な業務を伴走支援します。オンボーディング全般の実施や定例ミーティングの運営、顧客関係の構築を通して、Qastの定着を推進します。
◆具体的な仕事内容
・大手企業の組織風土改革を視野に入れたナレッジマネジメントの定着支援
・オンボーディング全般の実施とその型化
・定例ミーティングの実施およびスタイルの型化
・Qastのスター顧客化への後押しと関係構築
・顧客の声を集約し、新機能に繋がる示唆をフィードバック
■仕事のやりがい：
・生成AI技術を活用した新機能により、顧客価値を最大化するナレッジマネジメントの最前線で活躍できます。
・顧客企業の組織文化や風土の変革を強く実感しながら、社内外の多様な業界や事業について深い理解を得ることができます。
◆ミッション
ナレッジマネジメントを通じて顧客企業の組織風土改革を推進し、社会全体の生産性向上に貢献します。
◆魅力ポイント
・競合優位性：
生成AI技術を活用した独自のナレッジマネジメントSaaS「Qast」の提供
・働き方の自由度：
フルフレックス制度とリモートワークの導入により、働く時間と場所に自由度が高い環境を提供
・成長機会：
急成長中のスタートアップ企業で、経営メンバーと近い距離で業務に関わりながらキャリアアップが可能
◆働き方
フルフレックス制度とリモートワークを導入。火曜日と金曜日は出社日となっており、オフラインでのコミュニケーション機会も大切にしています。
◆企業概要
any株式会社は、2016年10月に設立され、「個の幸福と組織の実利が両立する」をパーパスに掲げています。ナレッジマネジメントSaaS「Qast」を提供し、大企業を中心に多くの導入実績を持つ急成長中のスタートアップ企業です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇に変更はございません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅 受動喫煙対策：その他（喫煙室設置） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：355,933円～517,666円 固定残業手当/月：102,400円～149,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 458,333円～666,666円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回（10月・4月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT制度 ■書籍購入補助制度（月／5,000円支給） ＜その他補足＞ ■服装自由 ■フリードリンク ■SaaS/ツール導入支援 ■ごちゃ混ぜランチ ■コウノトリ制度 ■別拠点のWeworkの使用もOK ※まだまだスタートアップのため、皆さんの意見を取り入れてより働きやすい環境を目指しています。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇、有給休暇（入社日に5日付与）、アニバーサリー休暇（年3日付与）、リフレッシュ休暇（年3日付与） 〔有給休暇補足〕 初年度10日 最大20日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・SaaS企業のカスタマーサクセス部門でのハイタッチでの顧客対応経験（3年程度） ・SaaS企業のセールス部門での大手企業向け顧客対応経験（3年程度） ■歓迎条件 中～大規模(300名以上)の企業での業務経験 商材特性に合わせてセールスプロセスを標準化した経験 製造業・小売業・サービス業向けSaaSプロダクトのセールスorCSM経験 月額50万以上のSaaSの契約更新における折衝経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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