求人数450,824件(4/8 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • 女の転職type
  • doda
  • アルバイトEX

正社員 デューダ転職支援サービス

【手間いらず株式会社】【未経験歓迎】カスタマーサクセス~宿泊施設向けSaaSの立ち上げメンバー/営業利益率73%/少数精鋭【転職支援サービス求人】(正社員)

手間いらず株式会社 求人更新日:2025年3月17日 求人ID:37774828
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 上場企業
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

掲載予定期間:2025/3/17(月)〜2025/6/15(日)


【未経験歓迎】カスタマーサクセス~宿泊施設向けSaaSの立ち上げメンバー/営業利益率73%/少数精鋭


【営業経験を活かし、カスタマーサクセスの構築を担う/旅行業界向け宿泊予約管理システム展開/自己資本比率90%超・事業拡大中の成長企業/土日祝休】

■業務内容:
宿泊サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。LTV向上を目標にアップセル、クロスセル、関係構築をお任せしたいと考えております。

■具体的な業務:
サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。
・カスタマーサクセス体制の構築
∟先導するメンバーを支え、運用をメインでおこなっていただきます。
・顧客体験の向上とサービスのファンづくり
∟『こんな機能があったんだ』『こんなこともできるんだ』といったユーザーの声が実はよくあります。
 時代の変化とともにプロダクトの機能改善も進んでおり、意外と効果的な利用方法を知らないユーザーの方も多いため、お客様のニーズに合わせて最適なシステムの利用を支援し、さらに手間いらずへの顧客満足度を高めていただく動きをおこなっていただきます。
■顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立
∟部署立ち上げを先導する方々の指示のもと、カスタマーサポート部門と連携し、さらに質の高いカスタマーサポートを実現していただきます。

■担当サービス「TEMAIRAZU」について:
複数の宿泊予約サイトを一元管理できるオンラインシステムで、空室照会や料金設定の一元管理が可能です。
『Booking.com』の国内唯一の推奨一元管理システムでもあり、自社予約システムや海外宿泊予約サイトとも多数連携していることが当社の強み。国内でもトップクラスの実績を誇ります。

■ポジションの魅力:
4月から部署の運用が開始するため、新たな挑戦となります。組織構築もこれからですし、手間いらずに適したカスタマーサクセスをつくっていくフェーズからのジョインが可能です!また、サブスク型のサービスの醍醐味でもあるユーザーとの関係構築、価値提供が可能な仕事内容なので、顧客に寄り添ったソリューションを実現できます。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 代理店営業、パートナーセールス
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中の給与・待遇の変動はありません。
勤務時間 <勤務時間>
8:50~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:70分(11:50~13:00)
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区恵比寿1-21-3 恵比寿NRビル7F
勤務地最寄駅:JR線/恵比寿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
400万円~500万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):2,925,564円~3,657,120円
固定残業手当/月:89,537円~111,907円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
333,334円~416,667円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
≪固定残業について≫
固定時間外労働代45時間/月(85,725円~107,144円)と深夜労働代10時間/月(3,812円~4,763円)を含んだ額です。※超過分は全額支給します
・昇給:年1回(7月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:最大月額3万円まで
住宅手当:恵比寿駅から2駅圏内居住で月3万円
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
■家賃補助3万円(条件あり)
■慶弔見舞金
■勤続手当(3年以上で毎年10万円)
■時短勤務制度あり
■誕生日プレゼント
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

夏季休暇、GW、年末年始休暇(12月30日~1月3日)、有給休暇(入社半年後に10日間付与※法令に則る)、慶弔休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎>
■必須条件:
※以下いずれか必須となります。
・既存向け法人営業経験2年以上(ルート営業はNG)
・カスタマーサポート経験2年以上
・カスタマーサクセス経験1年以上

■歓迎条件:
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
∟旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎
・BtoB SaaS事業における業務経験
・決裁者を対象とした顧客折衝経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 手間いらず株式会社
所在地 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-21-3
恵比寿NRビル7F
事業内容 ■事業詳細:
(1)宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズ:多数の旅行予約サイトからの宿泊予約を一元管理することができる、宿泊予約サイト一括管理サービスです。多くの宿泊施設様にて導入いただいており、業界内のシェア、国内外の予約サイト含めシステム接続数はトップクラスです。手厚いサポートにも定評があります。
(2)マーケティングツール「手間なしマーケティング」:初心者の方でも使いこなせるノーコード仕様で簡単に導入できます。
代表者 渡邊 哲男
URL http://www.temairazu.com
設立 年2003年8月
資本金 717百万円
売上 2,023百万円
従業員数 44名
平均年齢 32.5歳
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

この仕事と似た仕事で、まだあなたが見ていない求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ