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契約社員
掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)
【東京・港区】オフィスコンシェルジュ（リーダー候補）／資生堂ジャパンオフィス勤務／残業ほぼ無し
【オフィスコンシェルジュ（メンバー職）募集／コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】
■具体的な業務内容：
◎リーダー業務（顧客対応・チームマネジメント・資料作成等）をお任せいたします。
・オフィス内各種問合せ対応・オフィス巡回 ・会議室予約管理
・個人ロッカー管理
・問合せログの記録管理
・日報報告・業務改善・業務フロー更新・マニュアル更新
・問合せユーザーからのクレーム一時受け（1回／月程度）
・外国籍社員からの問い合わせ対応（1回／半年程度）
■業務詳細：
1日の問い合せ件数とその内容…3名で1日平均40件程度（オフィスルールの問い合わせ、予約申請関連、個人ロッカー申請など）
※問合せのエスカレーション先として、複数の業務委託先（常駐）と連携する必要がある為コミュニケーション能力が必要です。
※マニュアルはあるものの、状況に合わせた臨機応変な対応が求められます。
■配属部門：
◎フロントサービス部
3名体制（リーダー1名、メンバー2名）のチームで業務を行います。
■働く場所について：
資生堂グループの日本地域本社です。ABWを導入した先進的なオフィスです。また清潔感とデザイン性のあるお洒落なオフィスです。
主にオープンカウンターに着座して対応していただきます。
同部屋に協力会社が共存しており、密な業務連携が発生します。基本は静かにそれぞれが集中して業務しながらも、ほどよく雑談も楽しむ環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 総務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年4ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 試用期間：4か月 ※4か月以降2ヶ月～6ヶ月単位の更新の可能性あり。 ＜試用期間＞ 4ヶ月 補足事項無し 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:30～17:30 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 資生堂（顧客常駐） 住所：東京都港区浜松町2-3-1日本生命浜松町クレアタワー 勤務地最寄駅：JR・東京モノレール線／浜松町駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■アクセス： ・JR／東京モノレール 浜松町駅 徒歩2分 ・都営地下鉄 浅草線 大門駅直結 ＜転勤＞ 無 補足事項無し |
| 給与 | ＜予定年収＞ 350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項無し ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：273,000円 ＜月給＞ 273,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：同社規定に基づく 社会保険：社会保険完備（40歳以上の方は介護保険含む 厚生年金基金：同社規定に基づく 退職金制度：企業型確定拠出年金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後研修あり ＜その他補足＞ ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■入社後研修有 ■各種資格取得支援制度（取得資格の難易度に応じて報奨金を支給） ■コクヨ健康保険組合 ■コクヨ製品社員割引 ■スポーツジム割引 ■健康診断 ■定年制度（60歳） ■famione（妊活コンシェルジュサービス） ■永年勤続賞 ■表彰制度 ■食堂・ロッカー ■服装：オフィスカジュアル（詳細は業務説明資料にあり） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇 など ※顧客カレンダーに準ずる。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・何らかのリーダー経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | コクヨアンドパートナーズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-6018 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビル18F |
| 事業内容 | ■事業概要： ・同社は”働く場の「運用」をサポートする”というビジョンのもと、総務業務を中心としたアウトソーシングサービスの提供しています。 ■事業詳細 ・同社は総務業務を中心としたアウトソーシングサービスを提供しています。 歴史あるコクヨブランドの信頼が厚く、順調に顧客拡大を進めています。 現在、コクヨ株式会社の約4割の売上は「ファニチャー事業」が占めており、 オフィスを中心とした空間のデザイン・施工を実施しているビジネスです。 その内装空間における、お客様の日々のビジネスを支えるのが同社の役割です。 ■コクヨグループについて： ・オフィス家具の製造／販売を行うメーカー機能だけでは無く、空間の設計／構築、移転サポート、新しい働き方の提案など、お客様の働く場をトータルでプロデュースしているのがコクヨ株式会社です。その中で、”働く場の「運用」をサポートする”という視点から、オフィス運営で必要となる、総務全般の業務／サービスを、アウトソーシング（BPO）という形態で提供しているのが、コクヨ&パートナーズ株式会社です。2004年のサービス開始以来既に100社以上のお客様に、「働きやすさの実現」や「創造性を発揮できる 執務空間の演出」を提供し、厚い信頼を獲得しています。「一歩先ゆく 気づき・くふう」というブランド メッセージの下、より多くのお客様への価値提供を目指しています。 ■オフィスの雰囲気： ・2017年10月にリニューアルし、ICTを先行導入したクラウドワークスタイルを実験／体感するオフィスです。社員に自席は無く、フリーアドレスとなります。ライブオフィスとして、お客様が働く場を見学することもあり、営業部門、設計部門を中心とした顧客対応部門が所属しています。活気のある非常に明るい空間です。 |
| 代表者 | 代表取締役 榎本 淳一 |
| URL | http://www.kokuyo-furniture.co.jp/solution/bpo/ |
| 設立 | 年2016年9月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 550名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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