【ＧＯ株式会社】カスタマーサクセス◆法人向け／利用促進◆タクシーアプリ開発企業による運転解析の新規サービス！◆在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/14(月)〜2025/7/13(日)


カスタマーサクセス◆法人向け／利用促進◆タクシーアプリ開発企業による運転解析の新規サービス！◆在宅可


■□タクシー配車アプリ「GO」サービスを展開する企業！/生活の便利性向上だけに留まらず社会貢献性く幅広い事業展開で拡大中□■

■業務概要：
交通事故削減支援サービスのカスタマーサクセス部門をリードをお任せします。
『DRIVE CHART』https://drive-chart.com/
AIを駆使したドライブレコーダーが常に運転解析サービスです。事故の要因となりうる、脇見運転や一時不停止などの各種リスク運転行動を自動的に検知し、映像を残すサービスです。
顧客となるトラック・タクシー会社や物流企業の安全管理部門の方向けに、当社サービスをより活用し事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォロー頂きます。
導入先企業のIT親和度は業種毎に様々であり、状況に応じた施策立案から実行まで裁量大きく担えるポジションとなります。

■業務内容：
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理／チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント
＜導入事例＞
ANAグループ／株式会社OCS
https://drive-chart.com/magazines/mg_241107

■当社の特徴
◎「移動で人を幸せに。」をミッションに掲げ、タクシー産業の課題解決を起点に、交通・社会課題の解決を目指す！
◎累計2,000万ダウンロードを突破！トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開！上場準備中のユニコーン企業
◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供！自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開

■サービス事例
（1）個人向け/タクシーアプリ『GO』、法人向け/『GO BUSINESS』
2020年9月よりスタートしたタクシーアプリで個人向けだけでなく、法人向け事業も展開
（2）交通事故削減を支援する次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』
（3）脱炭素サービス『GX(グリーントランスフォーメーション)』『GO Charge』
街中に設置されているEV急速充電スポットの検索・予約・決済の3ステップをオンラインで完結できるサービス
（4）ドライバー求人サイト『GOジョブ』

変更の範囲：会社が指定する業務全般

【チーム／組織構成】