【楽天カスタマーサービス株式会社】【仙台/楽天G】法人営業＜マネージャー候補＞キャリアアップ充実/事業拡大フェーズ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/21(月)〜2025/7/20(日)


【仙台/楽天G】法人営業＜マネージャー候補＞キャリアアップ充実/事業拡大フェーズ


■業務内容：
楽天カスタマーサービス株式会社にて、提案営業のマネジメントを担っていただきます。
基本的には楽天商材の複数サービスをニーズに合わせ提案いただく形となりますが、まずは楽天モバイル事業のご提案をしていただく事をミッションとしています。

■業務詳細：
・エンタープライズ営業
・アカウント戦略、テリトリー戦略等の営業戦略策定
・担当案件の全般的な管理・クライアントとのコミュニケーション
・インサイドセールス メンバーのマネジメント
・メンバーと連携する形でのセールス業務

■部署・サービスについて：
＜ミッション＞
高品質オペレーションの標準化やメンバーのモチベーション向上などを通じて、インサイドセールスの高付加価値化を実現します。

■部署・サービスについて：
＜ミッション＞
高付加価値なインサイドセールスサービスをクライアントに提供することで、クライアントのビジネスの成長を加速することに貢献します。

■出向について：
当面は予定しておりませんが、業務指示により出向の可能性がございます。

■募集背景：
当社は、カスタマーコールセンター業務を拡充し、カスタマーサポートだけでなく、売上・収益向上を目指すインサイドセールス領域のBPOサービスを立ち上げます。BtoBビジネスを展開するクライアント企業に対し、新規顧客開拓、既存顧客の継続利用、アップセルおよびクロスセルを通じて収益向上を図ります。
＜本ポジションの活動目標＞
特定の顧客企業や部門を対象に、CxOや事業部長などの意思決定者との関係を構築し、課題をヒアリングした上で、クライアント企業が提供する製品・サービスの適切な提案を行います。このサービスでは下記の役割が求められます。
（1）クライアント企業が対象とする企業や部門・役職の理解
（2）上級役職者や意思決定者へのアプローチと関係構築
（3）顧客の経営課題や事業課題のヒアリングと理解
（4）課題に対する適切な提案活動と案件生成
（5）クライアント企業の営業部門と連携し、案件のクロージング


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】