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正社員
掲載予定期間:2025/6/5(木)〜2025/9/3(水)
大手クライアントの住宅運営システムのサポート・居住者サイト更新担当【土日祝休み・六本木駅直結】
■仕事の内容:
都心を中心に複合施設の開発、運営を手掛ける大手不動産会社の住宅事業運営部署に常駐し、住宅運営システム、居住者サイト運営、管理業務をご担当いただきます。
具体的には、居住者サイトに関わる機能についての問い合わせ対応、および居住者サイトの更新・管理のほか、住宅物件現場の支援なども行います。
そのため、自社または顧客からの問い合わせ対応、管理画面の操作、システムデータの取り扱い、機器設定等に慣れた方を募集いたします。
今後も新規プロジェクトの竣工を控える都市型ディベロッパーの事業を裏側から支える業務です。
街づくりや、住宅事業にご興味がある方は歓迎いたします。
<主な仕事内容>
■システム導入・運用サポート
・各物件の機器設置、設定支援
・各物件(フロント、設備)からの問い合わせ対応
■ 住宅運営システム・居住者サイト運営管理
・サイト更新、アプリのプッシュ通知対応
・システム連携エラー対応(調査、確認)
・システム会社との定例打合せ
■住宅運営システムの企画サポート
・新規システムの要件整理、資料作成
・システム会社との調整
・機能改善提案、チェック対応
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 六本木ヒルズ森タワー 住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線線/六本木駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 357万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):225,000円~275,000円 その他固定手当/月:10,000円~50,000円 <月給> 235,000円~325,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収想定は月5時間分の残業を想定しております。 ※給与詳細は経験・スキル・前職の給与を考慮のうえ決定します。 ■昇給:年1回(1月) ■賞与:年2回(6月・12月)※昨年実績3ヵ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■役職手当 ■副業OK(社内規定あり) ■資格取得支援制度(社内規定あり) ■資格取得お祝い金制度(社内規定あり) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 └保養施設/旅行パック/スポーツクラブ/スポーツ施設/提携ゴルフ場 └レストラン/バーの利用補助 └直営健診センター/インフルエンザ予防接種費用補助 └メンタルヘルス対策セミナー |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇(入社半年後付与)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇・育児休暇(取得率100%、復帰率100%)、結婚休暇、介護休暇、忌引休暇、子の看護休暇 など |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> 【 必須 】 ・Excelなど、基本的なPC操作ができる方 ・コールセンター業務経験 【 歓迎 】 ・居住者対応の経験(フロント経由含む) ・システムサポート、ヘルプデスクの経験 ・システム(居住者用アプリ)に抵抗がない方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社イースト |
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所在地 | 〒244-0812 神奈川県横浜市戸塚区柏尾町825-11 RKビル1F |
事業内容 | ■事業内容: ・街づくり事業 ・エクステリア事業 ※その他、成長が見込まれる当社の新規事業「守る水」 |
代表者 | 代表取締役/長島 秀晃 |
URL | https://www.ew-east.com/index.html |
設立 | 年2002年9月 |
資本金 | 10百万円 |
売上 | 7,530百万円 |
従業員数 | 20名 |
平均年齢 | 35歳 |
主要取引先 | NTTコミュニケーションズ(株)、(株)NTTデータ、KDDI(株)、(株)JTB、シャープ(株)、ソースネクスト(株)、ソニー(株)、大日本印刷(株)、(株)東芝、凸版印刷(株)、日本電気(株)、日本マイクロソフト(株)、(株)日立製作所、富士ゼロックス(株)、富士通(株)、ヤフー(株)、三省堂、共同通信社、中日新聞社、日本経済新聞社、毎日新聞社、読売新聞社、佐賀県、東京都、総務省 ※敬称略・順不同 |
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