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正社員
掲載予定期間:2025/7/3(木)〜2025/10/1(水)
【東京/未経験可】SV職(商業施設等の管理運営)土日祝休・フレックス制・残業20時間以内
【丸ビルや新丸ビルなど、丸の内・大手町エリアの施設運営サポート/マネジメントスキル向上/土日祝休/年間休日125日・フレックス制・副業可・残業20時間以内】
各商業施設でおもてなしを届けているメンバーのマネジメントや、クライアント折衝をお任せする、SV(スーパーバイザー)を募集します。
マネジメントスキルを多角的に上げていけるポジションとなります。
■具体的な業務内容:
・スタッフとのコミュニケーションや育成
・リーダー職の育成
・組織全体の管理、マネジメント
・クライアント対応:打ち合わせ/調整業務・連絡など
ゆくゆくはアシスタントマネージャー、マネージャーを目指すことも可能で、会社としての研修メニューもあるので現場だけでなくスキル向上が図れます。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■配属先について:
配属先となるカスタマーサクセス本部は、日本全国の商業施設の受付・インフォメーション業務を担っています。
全体で200名弱の部署です。(アルバイト含む)
20代後半が多く在籍をしております。
■社風:
社員数1000名を超える企業ながら、伸び盛りのITベンチャーのようなフロンティア精神やフレキシブルな風土が特徴です。
■当社の特徴:
大型商業施設向けに運営管理のコンサルテーションからオペレーションサービスまで、お客様の要望に合わせたオーダーメイドフルサポートをアウトソーシングサービスとして展開しております。業務体系の全く異なるテナントが絶えず入れ替わる商業施設ならではの悩みに、より応えられる企業を目指しております。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 3ヶ月 期間中の条件変更なし |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30~18:30 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F 勤務地最寄駅:各線/有楽町駅・日比谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):245,000円~285,000円 その他固定手当/月:30,000円 <月給> 275,000円~315,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・スキル・前職の給与を考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(1月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定に基づき全額支給 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■資格取得支援制度(社内規定有) ■資格取得お祝い金制度(社内規定有) <その他補足> ■役職手当 ■副業可(社内規定あり) ■産休育児休暇取得実績あり ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟(保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場/レストラン・バーの利用補助/直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助/メンタルヘルス対策セミナー) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後・育児休暇(取得率100%、復帰率100%)、介護休暇、子の看護休暇 など |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:下記いずれも必須 ・サービス業又は営業における業務経験がある方 ・リーダー又はマネジメントの経験がある方(30名程度・年数不問) ■歓迎条件: ・受付・インフォメーション業務の経験がある方 ・SV経験のある方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社イースト |
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所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F |
事業内容 | 当社は「商業施設の総合商社」とし、商業施設運営会社(デベロッパー・PM会社等)向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。 「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。 |
代表者 | 代表取締役/長島 秀晃 |
URL | https://www.east-inc.jp/ |
設立 | 年1997年10月 |
資本金 | 20百万円 |
売上 | 7,530百万円 |
従業員数 | 1,234名 |
平均年齢 | 36.9歳 |
主要取引先 | NTTコミュニケーションズ(株)、(株)NTTデータ、KDDI(株)、(株)JTB、シャープ(株)、ソースネクスト(株)、ソニー(株)、大日本印刷(株)、(株)東芝、凸版印刷(株)、日本電気(株)、日本マイクロソフト(株)、(株)日立製作所、富士ゼロックス(株)、富士通(株)、ヤフー(株)、三省堂、共同通信社、中日新聞社、日本経済新聞社、毎日新聞社、読売新聞社、佐賀県、東京都、総務省 ※敬称略・順不同 |
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