【株式会社ネオキャリア】【新宿本社】カスタマーサクセス◆自社プロダクト・人材紹介会社向けのプラットフォーム『Bee』【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/25(月)〜2025/11/16(日)


【新宿本社】カスタマーサクセス◆自社プロダクト・人材紹介会社向けのプラットフォーム『Bee』


人材紹介会社向けのカスタマーサクセスポジションです。
「Bee」を活用して人材紹介会社の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。

■「Bee」とは
2021年にサービス提供を開始した人材紹介会社向けのプラットフォームです。当社が人材紹介事業で培ってきたノウハウを展開し、人材紹介業経験者が事業担当として、Beeの効果的な活用をサポートしています。

■募集背景
私たちの事業が成長することで、より多くの企業と求職者の最適なマッチングを実現し、人手不足という社会課題の解決にも貢献できると考えています。
「Bee」は4年前にスタートし未だ立ち上げフェーズのサービスではありますが、2028年までに売上約6倍増を目指しています。
その達成にはプロダクトの強化だけでなく、人材紹介会社へのコンサルティングやフォロー体制の強化が不可欠です。
そこで、カスタマーサクセスの増員を行い、より多くの人材紹介会社を支援できる体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。

■業務詳細
◎人材紹介業のご経験が浅い方に対するコンサルティング業務
・人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、人材紹介において安定的に成果を出していただくための支援
◎カスタマーサクセス業務
・担当する人材紹介会社の特性を踏まえた求人情報提供、進捗支援等
・サービスの運用レクチャー…自社にマッチした候補者をデータベースから検索、スカウトメールの作成等
・人材紹介会社との定例ミーティング

■業務の魅力
◇カスタマーサクセスに限らず、ノウハウ提供によるコンサルティングも携わるため、クライアントの企業運営に介在価値を発揮できます。
◇事業の更なる拡大のため、得意分野を積極的にお任せします。
（立ち上げフェーズのため、マーケティング等担当業務以外にもチャレンジできます。）
◇上記のような経験を積むことによって、将来人材紹介会社として起業できるレベルまで成長することができます。

■組織について
◇人数：9名（事業責任者1名／マネージャー2名／リーダー1名／メンバー5名）
◇平均年齢：29歳
◇男女比：男性6名・女性3名

【チーム／組織構成】