【株式会社NTTドコモ】【在宅可】経営基盤・コンタクトセンタシステム担当◆AIを活用したシステム企画～開発＜ITP010＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/1(月)〜2025/11/23(日)


【在宅可】経営基盤・コンタクトセンタシステム担当◆AIを活用したシステム企画～開発＜ITP010＞


～月平均残業20h／フルフレックス～

■職務内容：
・生成AIを活用した新規システムの企画、設計、開発、導入
・プロジェクトマネジメントとしてのスケジュール管理、予算管理、リソース管理
・関連部門との調整およびコミュニケーション
・開発メンバーおよびベンダーのマネジメント（評価は含まない）
・業界の動向を常に把握し、最新技術をシステムに取り入れる

■職務の魅力：
・NTTドコモならではの膨大な顧客データと生成AIを活用することで、最先端のシステム開発に携わることができます。
・生成AIに関する専門的なスキルや知識を習得できる機会があります。
・複数部門と協業しながら、プロジェクト全体をリードするスキルやマネジメント能力を高めることができます。

■配属先組織の人員構成：
担当課長1名、主査3名、メンバー6名（そのほか協力社員19名）

■当社の想い：
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？
実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。
これらの通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、9,800万超の会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。
特に、ドコモのコールセンターは世界でも有数の規模を誇ります。この大規模なコンタクトセンターでは、多様な顧客接点を通じて生成される貴重なデータが日々蓄積されています。このデータを最大限に活用することで、最先端の生成AI技術を駆使し、新しい価値を創出することが求められています。
応募者は、この得難い環境で多岐にわたるチャレンジができ、実績を積むことでキャリア形成に大きなプラスとなることでしょう。
また、生成AIを用いた新規プロジェクトを主導することで、技術的な深い見識とビジネスへのインパクトを実感できる非常にエキサイティングな役割です。
ドコモのアセットを用いて、新しい価値を生み出し、世の中を変える一員として参画しませんか？
グローバルなIT企業とも互角に戦える力を共に育てていきましょう。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】