【リネットジャパングループ株式会社】＜第二新卒・未経験歓迎＞【愛知／大府市】カスタマーセンタースタッフ◇東証グロース上場／年休123日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/1(月)〜2025/11/23(日)


＜第二新卒・未経験歓迎＞【愛知／大府市】カスタマーセンタースタッフ◇東証グロース上場／年休123日


～東証グロース上場企業／本業のビジネスの中に社会貢献の仕組みを取り入れるというビジネスモデルの構築を目指している、とてもユニークで志の高い東証グロース上場企業です～

■業務内容
カスタマーセンターのスタッフとして、以下の業務を担当頂きます。
・メール及び電話での顧客対応
・お客様の申込手続き受付、および書類作成
・マニュアル等の作成
・スタッフ管理

■業務詳細
当社のカスタマーセンターは、リユース事業及び小型家電リサイクル事業のバックオフィス機能も兼ねております。そのため、メール及び電話でのお客様対応のほか、小型家電の回収手続きや買取手続きで生じる書類作成等の事務手続きもお願いすることになります。
また、ゆくゆくは、所属している多数のパート・アルバイトスタッフのリード役も担っていただきます。

■入社後の流れ
まずは、顧客対応や事務処理サポートから始めて頂きます。その後、顧客と会社双方の視点を持って、業務に当たって頂くことで、積極的なサービス改善提案・業務改善への取り組みも期待しています。

■組織構成
グループリーダー（女性）、メンバー9名（男性1名、女性9名）の11名が在籍。メンバーは20～30代中心の比較的若い組織です。
カスタマーセンターはリーダーはもちろん、面倒見のいいメンバーが集まっており、わからないことなどは気軽に相談しやすい風土です。
スーパーの販売スタッフ、営業事務等、未経験の方も中途で入社しております。

■当社の特徴
私たちが取り組むのは、「リユース事業」「小型家電リサイクル事業」「障がい者福祉事業」「外国人技能実習生送り出し事業（HR事業）」での、ビジネスを通じた社会貢献です。
例えば「小型家電リサイクル事業」では、法律に基づき、不用になったパソコン・小型家電を回収、これらに含まれる有用な資源（＝都市鉱山）をリサイクルする事業を展開しています。ただ単に循環型社会に貢献するだけでなく、手作業が必要な解体作業工程において、知的障がいのある方を一般就労で雇用、集中力が高いという特性を活かして、障がい者が活躍できる職場づくりを推進しています。
私たちは、「収益」と「社会性」が両立された持続可能な「偉大な作品」を創るため、更に新しいビジネスモデルを模索していきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】