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正社員
掲載予定期間:2025/9/4(木)〜2025/11/26(水)
【在宅可】サービスデスク ※大手メーカーのユーザーSI/残業月平均15h/風通しの良い環境
抜群の安定基盤/自由闊達でアットホームな環境/ワークライフバランスが整う
■求人概要:
アルプスアルパイン(親会社)のサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。
入社後はチームメンバーとして業務を担当し、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。
■職務概要:
・ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口(サービスデスク)として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。
・ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。(例:申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題)
■働き方:
出社とテレワークのハイブリッドでの勤務となります。
残業は月間平均15時間で、休日出勤は通常ありません。
なお、入社後は福島県いわき市の当社オフィスにて出張ベースで教育等があります。
■組織構成:
部署は9名(社員4名、BP5名)
20代3名、40代2名、50代4名で、上下関係があまりなく、自由闊達でアットホームな環境です。
■同社について:
同社は、世界的な電子部品メーカーであるアルプスアルパインのグループ企業として、安定した経営基盤と強固な顧客ネットワークを誇ります。最先端のIoT・セキュリティ・組込みソリューションを提供するITパートナーとして、自動車、産業機器、エネルギーなど幅広い業界で、社会の「安心・安全」と「快適な未来」を支えるシステム開発を手掛けています。大手メーカーグループならではの信頼性と充実した福利厚生を持ちながら、新しい技術やサービスに挑戦する風土を重視。特にセキュリティソリューションでは国内トップクラスの実績を誇り、クラウドやAIを活用した次世代サービスにも積極的です。フレックスタイム制や在宅勤務など柔軟な働き方も整備。安定基盤と挑戦の両立を実現できる環境で、腰を据えてキャリアを築けます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30~14:30 休憩時間:55分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:20~17:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都大田区雪谷大塚町1-7 アルプス電気内 勤務地最寄駅:東急池上線/雪が谷大塚駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <転勤> 無 入社時点ではなし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅、サテライト) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):239,500円~359,200円 <月給> 239,500円~359,200円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・年齢を考慮し、決定します。 ■昇給:年1回(3月) ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:補足事項なし 住宅手当:(地域により異なります)、持家手当 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 階層別研修、課題別研修、e-Learning など <その他補足> 財形貯蓄、退職金、社員食堂(本社、古川事業所)、産休/育休制度、育休復帰後子が3歳になるまで時間短縮勤務可 ◆家賃手当:独身月額2万~4万円、既婚者月額4万~10万円支給(※賃貸名義人が本人であること) ◆持家手当 独身月1.5万~3万円、既婚者月3万~6万(※持家に居住し、名義50%以上であること) ◆次世代育成手当:月額1.5万円(18歳未満のお子さん1人につき) ◆テレワーク手当:1日3時間30分以上の在宅勤務を行った日数分支給 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇16日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 週休2日制/有給休暇初年度16日(翌年度以降20日)但し、入社時期により異なる、夏季休暇・年末年始休暇など |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ITサービスデスク、ヘルプデスク業務経験又は、システム運用業務経験(3年以上) ・ITILに関して基本的理解ができていること |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | アルプス システム インテグレーション株式会社 |
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所在地 | 〒145-0067 東京都大田区雪谷大塚町1-7 アルプス電気内 |
事業内容 | ■事業内容: (1)デジタルソリューション…デジタルトランスフォーメーションの時代に迅速かつ柔軟に対応するために「ALSIコネクテッドソリューションズ」で顧客のデジタル改革を支援します。アルプスアルパイングループで長年培った業務改革のノウハウとIT技術により、顧客のデジタル改革を支援し、デジタルトランスフォーメーションを成功させます。顧客に寄り添い、「現場で本当に使える」ソリューションを提供していきます。 (2)セキュリティソリューション…「情報を守り、活用する。」セキュリティ対策の技術・ノウハウをもとに、安心・安全を提供します。 |
代表者 | 代表取締役社長/永倉 仁哉 |
URL | http://www.alsi.co.jp/ |
設立 | 年1990年4月 |
資本金 | 200百万円 |
売上 | 15,714百万円 |
従業員数 | 550名 |
平均年齢 | 38歳 |
主要取引先 | - |
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