正社員
掲載予定期間：2025/9/22(月)〜2025/12/14(日)
【長岡／内勤ヘルプデスク職】土木・建設業界のシステムでDXを支援！土日祝休み◎
内勤職としてコールセンターで問い合わせサポートの仕事をしていただきます。
当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様へのサポート業務となります。
・当社ソフトの操作指導
・問い合わせに対する一次受け業務
・社内外のお客様対応やデータ管理業務
当社の外勤サポート職と密に連携しながら、お客様の課題解決や目的達成を支援することも重要です。
お客様に寄り添いながら、スムーズな業務遂行をサポートできる方を歓迎します。
■働き方
入社後は、充実したOff-JTやOJTを通じて商品知識や業界知識をしっかりと学んでいただきます。
土木積算の知識を習得し、カスタマーサポートとして一人前になるにはだいたい1～3年程度の時間を有します。
勉強が必要な業務であることは間違いありませんが、1人に任せきりになるようなことはなく、チームで対応していきますので安心して働けます。
■キャラプラン例
3年後：外勤型のサポート職への転属
6年後：サポート職として一人前
9年後：事務所内のサポート職のリーダーに
13年後：広域エリア内のサポートの体制構築に積極的にかかわる立場に もしくは営業職へコンバート
※サポートから営業になられた方は成功しやすいです。
■当社の商品について
土木積算システム「ATLUS」シリーズや、現場の安全管理をトータルサポートする労働安全衛生支援システム「Saviour」シリーズなどを取り扱います。
いずれも非常に高い市場シェアを誇っており、既存顧客の買い替え(グレードアップ)や他社からの乗り換え等の引き合いも多数あります。
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項無し ＜試用期間＞ 3ヶ月 原則3ヶ月。最長6ヶ月。 試用期間中の条件変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：70分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 信越営業所 住所：新潟県長岡市東坂之上町3-2-6 日本生命長岡ビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 当面なし ※正社員採用の為、将来的に転勤・転属の可能性があります。 この職種の実態としては、管理職以外は転勤経験者はほとんどいません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～440万円 ＜賃金形態＞ 月給制 特記事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円～270,000円 その他固定手当/月：50,000円 ＜月給＞ 260,000円～320,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年齢や経験に応じて設定（詳細金額は最終面接時に提示） 昇給年1回 賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与 交通費・車両手当等別途支給 【年収モデル】 40歳/524万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給(上限100,000円) 家族手当：配偶者10,000円、子供5,000円 住宅手当：転勤者のみ支給。 社会保険：関東ITS健康保険組合に加入、各種保養施設の利用や旅行時の補助金、ワクチン補助等の制度があります 退職金制度：入社後3年経過後 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■基本的にOJTメインで学んで頂きます。 ■資格手当制度あり ：当社の推奨する資格を取得いただいた場合は一時金及び毎月の手当が支給されます。 ＜その他補足＞ ・関東IT健保（食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用） ・育児・介護短時間勤務制度 ・資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給） ・自己啓発支援（本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与（希望者）） ・研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施） ・転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度） ・育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可） ・健康診断 ・慶弔関連 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ・夏期休暇(5営業日) ・ 年末年始休暇(5営業日) ・有給休暇（現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与） ・慶弔休暇 ・育児休業（取得実績あり） ・介護休業 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎＞＜業界未経験歓迎＞ 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なPCスキル（タイピング、Word、Excelの基本操作） 【歓迎/尚可】 ・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方歓迎 ・コールセンタ―業務経験のある方歓迎 ・営業・販売系の経験のある方歓迎 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社コンピュータシステム研究所 |
|---|---|
| 所在地 | 〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： 1.土木・建築事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 2.各種マネジメントコンサルティング（IS09000、14000、45000等） 3.建設業向け教育サービス 4.3Ｄ画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売 ■会社経緯： 「変化を感じ、変化に適応していく」ことをモットーに企業価値を高め、2025年に40周年を迎えました。 業務用としてのコンピュータ・アプリケーションに、産業と時代の変化に適応する知恵を付与することにより、付加価値型システムをいう形で数々の製品を提供しお客様の技術資産形成・運用の一翼を担っている自負を持っております。 ■特徴（TOPICS）： 公共事業は毎年一定数ある上、最近では一つの案件に関わる土木・建築事業者が増える傾向にあり、同社に対する引き合いは多くなっています。 【当社製品】 土木積算システム「ATLUS NEXT」労働安全衛生システム「Saviour Evo」(特許取得済)、現場代理人専用 原価管理システム「MARS Evo」、住宅プレゼンシステム「ALTA」(特許取得済)等。 同社の製品により、お客様の生産性・品質向上やコストダウンが可能となり、工事も受注しやすくなります。 【当社の強み】 土木・建設向けに特化し、経営・事業支援パッケージを開発、販売。同社の製品は売り切り型ではなく5年契約で更新していく為、利益率が高いビジネスモデルとなっています。業界では圧倒的な競争優位性を誇ります。 |
| 代表者 | 代表取締役 長尾 良幸 |
| URL | https://www.cstnet.co.jp/ |
| 設立 | 年1986年6月 |
| 資本金 | 226百万円 |
| 売上 | 9,366百万円 |
| 従業員数 | 588名 |
| 平均年齢 | 41.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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【コールセンター】*未経験歓迎*服装・髪型・ネイル自由*年休130日*残業少
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