契約社員
掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)
【田町】ヘルプデスク対応◆大手化学メーカー常駐◆安定した案件基盤◎◆年間休日124日／土日祝休み
～安定成長企業／完全週休2日制／伊藤忠テクノソリューションズ株式会社などの出資子会社～
■業務概要：
お客様先常駐にて、情報システム部内の運用業務の一部およびヘルプデスク対応を行います。
＜対応範囲＞
・各種申請を元にしたアカウント作成
・権限付与
・証明書作成
・PC・ネットワーク周りの問合せ対応
・PCキッティング
・お客様に対して月次報告書の作成
・在庫管理など
■当社の魅力：
株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社シグマクシス・ホールディングス出資子会社：
業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。
■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・PowerPointやWordを利用した資料の作成経験（マニュアルや投影資料の作成経験があれば尚可）
・ITパスポート、または同等以上のITスキル
・Active Directoryの操作経験（機能や役割を理解しているレベルは必要）
・情報システムの業務アシスタント経験
・PCのキッティング
・人前で何らかの提案・発表・案内の経験
・マニュアルや投影資料の作成経験
・電話・対人で滞りなく会話できるコミュニケーションスキル
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 契約の更新：有（契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況、就業規則） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:50～17:35 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ クライアントオフィス常駐 住所：東京都港区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■最寄り駅：田町から徒歩5分／三田駅から徒歩4分 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 368万円～395万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,000円～290,000円 ＜月給＞ 270,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定年収について：賞与・残業10時間想定含む ■賞与：年2回（0.32ヶ月×2回） ■昇給：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費別途支給（支給規定あり） 社会保険：■社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用制度あり／1年更新 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） ◇教育・研修制度 ＜その他補足＞ ■永年勤続表彰制度 ■施設設備：冷蔵庫、レンジ、ポット ■服装規定：男性スーツ／女性オフィスカジュアル ※ただし、クライアント先常駐の場合は、クライアント指定のドレスコードを遵守 ■休日勤務手当・深夜勤務手当 ■健康診断（一般検診・人間ドック） ■がん先進医療支援金制度 ■ベネフィットステーション ■SV手当あり（5,000円／月） ■育児に関する制度： 育児休業／育児短時間勤務／育児時差出勤／育児時間等 ※規定による |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始・有給（1日・半日・1時間単位で取得可）・フレックスホリデー制度（通常有給休暇の他2日間の特別休暇付与※5日以上の連続休暇で利用可）・慶弔・子の看護・産前産後・生理・介護・裁判員・ボランティア |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ヘルプデスク経験（年数問わず）※1年以上あると尚可 ・ビジネスマナー、およびお客様先常駐のマナー ・電話・対人で滞ることなく会話できるコミュニケーションスキル ・自身で普段からPCを触っている、OSのインストールをした経験 ・PCを利用しての事務作業 ・ビジネスメールを利用しての業務経験 ※歓迎条件は職務内容欄に記載しています ＜必要資格＞ 歓迎条件：ITパスポート |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス…商社、飲料メーカー、官公庁、公共交通機関など、多業種にわたる経験で培ったノウハウを提供します。 ・サービスデスク運用サービス…サービスデスク、コンタクトセンター対応型、客先常駐対応型、運用支援／コンサルティング、サポートエンジニア派遣／請負 ・コンタクトセンター運営サービス…インフォメーションセンター、お客様相談室、商品や店舗の案内、クレーム対応 （2）教育・研修サービス…「業務システムの新規導入・移行」「各種システムの新規導入・移行」「OSの移行」「メールシステムの移行」「業務システムの連携」等、予算や場所・時間、人数など、様々な条件を考慮し、最適な教育・研修サービスを提供しています。 （3）マニュアル作成サービス…「操作マニュアル」「クイックリファレンス」「業務マニュアル」「研修用テキスト」等、利用する「人」に合わせた視点で「活用できる」マニュアルを提供します。新システムの導入マニュアル、研修用テキスト以外既存マニュアルの改訂や有効活用されていないマニュアルのデザインの改善、構成の再構築等にも対応しています。 （4）アウトバウンドサービス…アポイント獲得等の営業活動、アンケートリサーチ、保守契約更新促進等、専門部隊の実績とノウハウを最大限に活かし、戦略的かつ効率的に顧客へアプローチを行い、顧客の営業やマーケティング等を支援します。 （5）バックオフィスサービス…データクレンジング、事務処理代行、請求書処理、イベント／キャンペーン事務局、発送代行、データ入力等、煩雑になりがちな事務処理業務をワンストップで行い、安定したサービスの提供により業務の効率化を実現します。 ■事業の特徴： 大切なお客様からの初めてのコンタクト 私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。 伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。 |
| 代表者 | 代表取締役社長／児玉 孝雄 |
| URL | http://www.firstcontact.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 46億円（2021年3月期実績）／37億円（2020年3月期実績）／26億円（2019年3月期実績） |
| 従業員数 | 515名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
ITサポート事務｜研修6カ月_完全未経験OK*全国からフルリモート可*フレックスタイ...
株式会社WAS
ヘルプデスク・初級エンジニア◆AIに代替されない人材へ“未経験・異業種“からスキルア...
システムコミュニケーションズ株式会社
カスタマーサポート*上場企業のグループ会社*実働7h*20～30代活躍中
株式会社プライムアシスタンス
オンライン接客スタッフ*未経験OK*ネイル服装自由*えるぼし認定企業
株式会社ピアズ【東証グロース上場】
テストエンジニア／キャリアアップを目指す方大歓迎／残業月10h以内／有休消化率90％
日本融智株式会社
ITサポート事務◆未経験OK◆手厚い研修で「IT×ビジネス」スキルを習得◆月給30万...
フューチャーテクノロジー・コンサルティング...
ITサポート■未経験OK■残業月10h以内■エンジニア稼働率98.1％*フルリモあり...
日研トータルソーシング株式会社 人材開発部...
ITサポート事務*リモート約8割*年休126日*転勤なし*東京オフィスorフルリモート勤務
株式会社フラックス・エージェント
技術サポート担当/リモートOK/残業ほぼなし/メール対応が基本/秋葉原徒歩1分/11...
株式会社オーク
ITサポート/事務｜#未経験入社81% #経験不問 #平均年齢27歳 #在宅あり #...
株式会社ソシアス
初級エンジニア■完全未経験OK◎■100％自社内■フレックス■賞与実績平均5ヶ月■想...
ジャストウェア株式会社
ITサポート事務＊未経験歓迎＊リモート可＊9連休取得OK＊定着率93％＊3カ月のIT...
株式会社エスアイイー 【東京プロマーケット上場】かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
