正社員
【職務概要】
営業部門向けシステム（Salesforce／SFDCおよび新規開発のWeb Order System（WOS））の運用・保守を担当していただきます。
【職務詳細】
1) システム運用・安定稼働
・日本ビジネス領域のSFDCおよびWOSの安定稼働を確保し、障害発生時の迅速な一次対応と原因究明・恒久対策をリードする
・定期的な運用モニタリングを実施し、システム稼働率・データ整合性を維持する
2) ユーザーサポート・問い合わせ対応
・日々のユーザー問い合わせ対応
・ユーザー要望を収集・整理し、必要に応じて改善案件化・優先度付け
3) 改善提案・仕様変更管理
・仕様変更・機能追加の要望に対して、全体最適の視点から影響分析を行い、改善施策を提案する
・要件定義、テスト計画、リリース管理を推進し、変更による業務影響を最小化する
4) 営業活動への貢献
・システムを活用した商談管理・提案活動の効率化を推進し、営業成果（リード獲得、案件進捗、受注率向上）に寄与する
・営業部門への教育・トレーニングを実施し、ユーザーのシステム利活用度を高める
【業務内容変更の範囲】
会社が定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目15番1号 品川インターシティＡ棟14階 各線「品川」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社が定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：670万～1000万円 月給制：月額380000円 賞与：有り(4ヶ月＋業績連動） 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（勤務条件変更無し）) ■福利厚生： ・通勤手当・退職金 ・育英補助給付金（対象社員のみ）・カフェテリアプラン・キャリアカフェポイント・育児応援カフェポイント・介護応援カフェポイント・ベネフィットステーション・社員食堂（福岡 貝塚オフィスのみ）・施設／保養所（健康保険組合施設） ■勤務時間：基本就業時間 9：00～17：30 （フレックス有／コアタイム無し） 所定労働時間：7時間45分 休憩時間：45分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日127日、完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年次有給休暇（初年度22日 ※入社時期により按分、2年目以降 正社員：25日）、積立年休（5日／年、最大50日）、年末年始休暇、特別休日（夏季1日、その他3日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・CRM（特にSalesforce）の運用・改善経験 5年以上 ・システム運用・障害対応の経験（ユーザーサポート、インシデント対応） 【尚可】 ・営業業務プロセス（リード～商談～受注～アフターサービス）や業務要件の理解・整理ができる ・ユーザーや他部門と協力・調整した業務経験がある ・業務要件を整理し、仕様変更や改善提案に落とし込み基本的な文書作成スキル（マニュアル・要件定義等）がある ・ユーザー目線と全社最適のバランスを意識できる ・変化や要望に柔軟・機敏に対応できる 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | i‐PRO株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-6014 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟14F |
| 事業内容 | ■事業内容：同社は2019年10月1日にパナソニック（株）から、画像センシング事業を行う会社として独立。 60年を越える技術革新や品質追求の歴史に裏打ちされた強いエッジデバイス、先端の画像解析技術やAIを駆使して、これまでは把握できなかった情報まで徹底した「見える化」を実現。その情報を顧客のワークフローにつなげることで、製造・金融・医療から小売り・サービス・公共機関など、あらゆる現場における安心・安全の基盤構築に貢献します。監視カメラをはじめとするセキュリティシステムや医療・産業分野向けモジュールは、人々の生命や財産を大きく左右する局面で使われており、i-PROの監視カメラや（モジュールが組み込まれた）医療機器が捉えた映像が、事件・事故に向き合う警察官や、法執行の決断を下す裁判官、治療にあたる医師や検査技師など、社会の安心・安全を守るために厳しい局面で働くプロフェッショナルたちの決断を支えております。 ・コアテクノロジー…撮像技術、センシング技術、AI映像解析技術、データセキュリティ技術 ・デバイス／サービス…監視カメラシステム、警察向け業務支援システム、顔認証システム、医療＆産業用カメラ、映像解析ソフトウェア、クラウド映像サービス ・ソリューション…インテリジェント監視ソリューション、パブリックソリューション、モジュールソリューション ■ソリューション： （1）インテリジェント監視ソリューション事業 ・監視カメラ＆レコーダー、監視映像統合ソフトウェアプラットホーム（VMS） ・画像認識ソリューション、監視システム周辺機器 （2）パブリックソリューション事業 ・捜査支援ソリューション（市中監視、顔認証、車両検索）、業界ソリューション（交通監視、車両監視） ・証拠管理ソリューション（Body-Wornカメラ、In-car-Videoシステム、証拠管理ソフトウェア）※北米市場のみ （3）モジュールソリューション事業 ・手術顕微鏡／内視鏡向けカメラ、超細径カメラ（メディカル／インダストリアル） ・近赤外線カメラ＆プロジェクター内蔵手術支援ユニット、産業用カメラ |
| 代表者 | - |
| URL | https://i-pro.com/corp/jp/ |
| 設立 | 年2019年10月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,300名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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