【株式会社EPファーマライン】【池袋／未経験募集！】問い合わせ対応・テクニカルサポート＜医療機関向け＞※研修制度充実／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/20(月)〜2026/1/18(日)


【池袋／未経験募集！】問い合わせ対応・テクニカルサポート＜医療機関向け＞※研修制度充実／土日祝休み


◇◆未経験歓迎！医療機関からの問い合わせ対応・医療機器のカスタマーサポートを行っていただきます！研修制度充実で安心して就業いただきます◇◆

■求人概要：
医療機関向けの検査機器（例：自動染色装置等）に関する電話問い合わせ対応を行うポジションです。臨床検査技師など、医療現場で機器を使用する方々からの問い合わせに対応する、社会貢献性の高いお仕事です！
その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！

■このポジションの魅力：
・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です。
・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます。
・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます。

■主な業務
・機器や試薬に関する電話問い合わせ対応（1日7～10件程度）
・機器トラブルの電話による対応（トラブルシューティング）
・修理担当部門（フィールドサービス）への取次ぎ
・問い合わせ内容の記録・共有

■当社について：
EPファーマラインは、医療業界で活躍する事業会社を支援するEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】