正社員
掲載予定期間：2025/11/3(月)〜2026/2/1(日)
【大阪】カスタマーサクセス◇自社SaaS＜IT×教育＞成長市場のEdTech／大手企業取引◎リモート
お客様の多様な教育・試験ニーズに応え、単なる問い合わせ対応にとどまらず 、WisdomBaseの価値を最大限に引き出し、お客様の成功をサポートするカスタマーサクセス業務をお任せします。
■具体的な業務内容
【1. 導入・運用支援】新規導入企業様へのオンボーディング支援を通じ、スムーズな立ち上げをサポート。初期
設定ガイダンスの実施
【2. 利用促進とサポート】導入企業担当者がシステムを活用できるよう支援し、継続的な利用を促進。導入企業
担当者からの問い合わせ対応
【3. エンゲージメントと価値向上】お客様からのフィードバックを収集し、プロダクトチームと連携。
■カルチャー：
固定概念に縛られず、メンバーが最大限のパフォーマンスを発揮できることを優先した働き方を目指しており、ShareWisの働き方の名称をWisWorkと定めております。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（13:00～14:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-7 第一住建南久宝寺町ビル402 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週4日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,000,000円～5,000,000円 ＜月額＞ 333,333円～416,666円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種オンライン講座 ■学習手当：書籍の購入や勉強会の参加など、学習に費やした費用をサポートします。 ＜その他補足＞ 補足事項なし |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界経験不問＞ ■必須条件： 以下、いずれか必須 ・無形商材の法人向け提案営業やカスタマーサクセスの経験(2年以上) ・法人向けサービスでのカスタマーサポートの経験（2年以上） ■歓迎条件： ・SaaS/クラウドサービスでの業務経験 ・マニュアルやFAQ作成の経験 ・教育業界向けサービスの提供経験 ・業務改善や運用設計、要件定義の経験 ・開発ディレクション業務の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社シェアウィズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒541-0058 大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-7 第一住建南久宝寺町ビル402 |
| 事業内容 | 株式会社シェアウィズは教育×IT分野のサービスを展開しているEdTechスタートアップ企業です。 ■事業内容： ～オンライン学習サービスの開発及び運営～ 〇ShareWis ShareWis（シェアウィズ）は、90秒の短い動画でサクッと学ぶスナックコースと、本格的なスキルアップを目指す方向けのプロコースで学べるオンライン学習プラットフォームです。 〇WisdomBase WisdomBase（ウィズダムベース）は、自社で保有する動画コンテンツをオンライン講座として配信し、会員のみが視聴できるオリジナルのeラーニング環境を構築できるサービスです。 ■ビジョン： ～学習コンテンツの流通を最適化し、学ぶ希望が見つかる場所をつくる～ 素晴らしい先生との出会いや、素敵な本との出合いはその人の人生を変える大きな力を持っています。 私たちは学びを提供する人やツールや情報を「学習コンテンツ」と呼び、それを学ぶべき人に届ける活動を「流通」と定義し、 学習コンテンツの流通の最適化を目指す組織です。 優れた学習コンテンツを「集め」、それを学ぶべき人に「届ける」ことで、人々が学ぶ楽しさと将来への希望を持てる社会を実現すること。 それが株式会社シェアウィズのミッションです。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://company.share-wis.com/ |
| 設立 | 年2012年2月 |
| 資本金 | 60百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 14名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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