【株式会社ダンゴネット】【武蔵野市】未経験◎コールセンタースタッフ◆企業からの問合せ対応／正社員／残業ほぼ0！土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)


【武蔵野市】未経験◎コールセンタースタッフ◆企業からの問合せ対応／正社員／残業ほぼ0！土日祝休み


～未経験入社の社員も活躍中！取引のある企業からのお問合せ対応／研修・フォロー体制充実／18:30電話受付終了のため、残業ほぼなし！～

当社のコールセンタースタッフとして、不動産企業向けのソフトウェアパッケージを購入されたお客様からの、電話でのお問合せに対応していただきます。

■主な業務内容：
・顧客や物件情報の入力方法
・契約書の印刷方法
上記など、システムの操作方法に関するお問い合わせがメインとなります。
マニュアルや研修内容に従ってご案内をお願いします。

■入社後について：
◎入社後、システム利用方法の動画視聴、電話対応方法、業界知識など座学を中心とした研修を2週間程度行います。
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◎研修後はまずは電話を取ることからスタート。もちろんまわりには先輩がいて、フォローを受けながら対応の仕方を学んでいきます。
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◎入社3ヶ月後には、徐々にできることが増えていき、1人で簡単なシステムのお問合せに対応できるようになります。
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◎複雑なお問い合わせは、部署みんなで対応していくため、分からない事や困った際には気軽に相談できる環境です。

■組織構成：
全体：5名
男女比：全員女性
年齢層：20代～50代まで活躍中(30代が一番多い)
※未経験入社の方も活躍中！

■働く環境について：
社内はスタッフ間で協力しながら働いており、風通しの良い雰囲気です。
特に未経験の方は先輩や周りの親切なサポート、しっかりと基礎知識のレクチャーを実施しますので、徐々にできることが増えていきます。
未経験で入社の方で、対応数1位になるほど活躍されている方もいらっしゃいます。分からない事や困った際には部署みんなで対応していくため、気軽に相談できる環境です。

■働き方：
・残業時間ほぼ0
※18：30でコールセンターの電話が切れるため、ほとんど残業がありません。
・年間休日120日

■当社について：
株式会社ダンゴネットは、1998年に設立され、東京都武蔵野市に本社を置くIT・通信ベンダーです。主に不動産業界向けのソフトウェアパッケージ（賃貸管理システムや工事管理システム）の開発・販売・保守を行っています。また、ネットワークの構築・保守や受託システム開発も手掛け、不動産業者に総合的なソリューションを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】