【株式会社サイダス】【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補◆人事DXの自社SaaS／業務習得後は在宅併用可／土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/2/15(日)


【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補◆人事DXの自社SaaS／業務習得後は在宅併用可／土日祝休


～自社プロダクト『COMPANY Talent Managementシリーズ』を展開／顧客の人事課題解決に貢献～

■業務概要：
顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。自社開発サービス『COMPANY Talent Managementシリーズ』の導入企業に対する、カスタマーサクセスに携わっていただきます。
受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。

■具体的な業務内容：
自社プロダクト『COMPANY Talent Managementシリーズ』を活用し、顧客の人事業務の課題解決をサポートするポジションです。
具体的には以下のような業務をお任せします。
◇顧客ごとの課題に応じた改善提案や活用促進（未利用機能のオンボーディング含む）
◇人事制度変更や運用改善に向けたコンサルティング、情報提供
◇業務改善や制度変更に伴うプロジェクト推進（要件定義・設定・検証・オプションサービス提案含む）
◇データ分析をもとにした施策立案・効果検証
◇チームKPIや予算の管理・改善

■COMPANY Talent Managementシリーズについて：
このシステムは、紙やExcelに散在していた社員情報を一元化し、誰もが自分の情報を簡単に更新できる "オープンな人材データベース" を提供します。
最新の情報をもとに、企業は戦略的な人材配置や人事施策を実現でき、
社員一人ひとりも自分の強みやキャリアを活かしやすくなります。
また、評価制度の透明性向上や、テレワーク・多様な働き方にも対応するコミュニケーションツールを備えており、組織全体のつながりやモチベーションの向上にも貢献しています。

■魅力：
◇大手企業から中小企業まで、幅広いお客様の人事課題に寄り添い、システムを活用した課題解決に直接貢献できます。
◇大手企業の担当や、数千万円規模のプロジェクトなど、責任とやりがいのある業務に挑戦できます。
◇お客様とのやり取りを通じて得た気づきや改善点を開発チームにフィードバックし、システムそのものの進化に関わることができます。

■組織構成：
◇チーム人数：7名※20代～30代が活躍中

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】