【エニワン株式会社】【大阪／第二新卒歓迎◎】カスタマーサクセス◆建設業界のIT化へ！導入3,600社超の自社サービス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)


【大阪／第二新卒歓迎◎】カスタマーサクセス◆建設業界のIT化へ！導入3,600社超の自社サービス


＜導入3,600社超の業務効率化システム／関係構築力を活かして顧客の課題解決を支援したい方へ／業界未経験歓迎◎／第二創業期で事業拡大中／年休125日・土日祝休＞

■業務内容：
カスタマーサクセスとして、自社サービスである業務効率化システム『AnyONE』の導入が決まった建設業界の顧客（工務店様がメイン）に対し、導入・活用に向けたフォローを行っていただきます。
＜具体的には＞
・フィールドセールスから引継ぎを受けた後、ミーティングにて導入プランのすり合わせ、操作方法の説明
・『AnyONE』の利用を継続していただけるよう、導入後の運用コンサルティングや改善提案
・顧客の声に基づくプロダクト機能開発の提案
※サポートデスクは別組織が担当しておりますので、顧客への運用フォロー、提案に集中できメリハリをつけて働ける環境です。

■商材について＜『AnyONE』とは＞：
建設業界は長時間労働や休日の少なさ、人手不足といった課題を抱えており、多くの企業がこれらの課題解決のためにITツールなどの導入による業務のクラウド化を検討しております。当社の『AnyONE』は、見積もり・発注等の足元の業務改善から、経理など経営状況まであらゆる顧客の課題を解決できるシステムです。詳細は下記ページをご覧ください！
https://www.any-one.jp/

■ご入社後の流れ：
ご入社後約1ヶ月教育・研修の期間を設けております。内容としては企業理解や商材知識のインプット、ロープレ研修を実施します。研修期間の最後にはロープレ試験を設けており、合格となれば現場配属となります。現場配属後はOJTで独り立ちできるまでしっかり教育を行いますので、カスタマーサクセス未経験の方でもご安心ください。

■組織構成：
現在、部長＋マネージャー2名＋メンバー6名の合計9名で構成されています。20代～40代と年齢層は幅広く、建設業界未経験のメンバーが数多く活躍しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】