【サラヤ株式会社】【本町】感染対策ツールの企画・営業支援等◆SEや営業の経験活かす/医療用手指消毒シェアトップ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)


【本町】感染対策ツールの企画・営業支援等◆SEや営業の経験活かす/医療用手指消毒シェアトップ


◆募集理由：
同社では医療・福祉施設向け感染対策業務マネジメントツール「ManGo（マンゴー）感染管理版」を25年11月より発売しております。
このシステムの拡販戦略立案及び改良や不具合が起こった際のベンダー対応を主体的に担える方が既存社員では少ないため、新たに募集することとなりました。
※同製品を医療機関に導入することで、感染対策ラウンドに関する各種業務を一元管理することが可能です。それにより、現場の人手不足や経験差をカバーし、正しい感染対策の定着化、質の向上を実現することが可能です。

◆職務詳細：
医療・福祉施設向けの新規収益事業である「感染対策・衛生サポートシステム」のカスタマーサクセス業務をお任せします。

マーケティングから販売・導入・定着支援までを一気通貫で担うポジションであり、SaaS型プロダクトを通じて顧客施設の課題解決と売上拡大を支えることがミッションです。
お客様（医療・福祉施設）や営業担当、システム開発ベンダーと連携し、現場での声や社会情勢などの情報をもとに販売戦略の企画・立案を行います。
加えて、導入後のフォローやチャーン防止施策など、カスタマーサクセスとして「使われ続ける仕組み」を設計・実行していただきます。

・システム開発委託先とのコミュニケーション
└システム要項の言語化、 定例MTG、 トラブル時対応等
※専門的なシステム開発の知識は不要です。「医療機関のニーズが○○にあるため、こんな機能を付けることができないか？」などの提案を開発委託先にしていただきます。
・拡販戦略・解約防止戦略の企画実行
・顧客からの問い合わせ対応
※リーダー職以上であれば、システム開発フローの優先順位つけ、メンバー職への指導も発生します。

◆組織構成：
課長40代半ば男性、アシスタントマネージャー30代後半男性、メンバー20代4名女性

◆働き方について：
有休に追加でワークライフバランス特別休暇が12日付与されたり、お子様が小学校3年生の年度末まで最大3時間の時短勤務が可能など長くはたらきやすい環境整備にも力を入れています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】