契約社員
掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)
【横浜市／未経験歓迎】ネットワーク監視オペレーター（契約社員）◇サーバー・ネットワーク監視など◇
【正社員登用制度あり／業種未経験歓迎・職種未経験歓迎／伊藤忠テクノソリューションズ株式会社の100％出資子会社】
■業務概要
ネットワークの監視業務をお任せします。
未経験の方でも、Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOKです。
それでもわからないことは専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。
チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるので安心です。
■業務内容
・サーバー・ネットワーク監視
・サーバーのバックアップ作業
・サーバー・ネットワーク障害対応
・日勤の方への引継ぎ対応
■就業時間について
1）9:00～18:00（休憩時間（1）10:00～13:00間に60分 14:30～16:30間に30分）
2）18:00～9:30（休憩時間（2）22:00～01:00間に60分 04:00～06:00間に60分）
3）9:00～17:30（休憩時間（3）11:00～14:00の間に60分）
※上記いずれの時間帯でのご勤務可能な方を募集しておりますが、夜勤勤務のみをご希望の方はご相談可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 正社員登用制度あり 契約の更新：有（契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況、就業規則） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～8:59（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 18:00～9:30 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 顧客先 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 神奈川県横浜市都筑区での勤務です。 アクセス：グリーンライン 都筑ふれあいの丘（徒歩12分） ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 327万円～395万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～290,000円 ＜月給＞ 240,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は日勤のみ勤務の場合、賞与・想定月間残業時間10時間分の手当を含む金額で算出しております。 提示年収は能力・経験・日勤と夜勤の勤務比率により増減・変動する可能性がございます。 ※賞与：年2回（0.32ヶ月×2回） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費別途支給（支給規定あり） 社会保険：■社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用制度あり／1年更新 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） ◇教育・研修制度 ＜その他補足＞ ■永年勤続表彰制度 ■施設設備：冷蔵庫、レンジ、ポット ■オフィスカジュアル ・服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど ・服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など ※案件によってはスーツ着用などの場合あり ■休日勤務手当・深夜勤務手当 ■健康診断（一般検診・人間ドック） ■がん先進医療支援金制度 ■ベネフィットステーション ■SV手当あり（5,000円／月） ■育児休業／育児短時間勤務／育児時差出勤／育児時間等 ※規定による |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年末年始・有給（1日・半日・1時間単位で取得可）・フレックスホリデー制度（通常有給休暇の他2日間の特別休暇付与※5日以上の連続休暇で利用可）・慶弔・子の看護・産前産後・生理・介護・裁判員・ボランティア |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎です＞ ■必須条件： ・ITパスポートレベルのIT知識全般 ・夜勤経験がある方または夜勤に抵抗が無い方 ・一般的なコミュニケーション能力 ■歓迎条件： ・Systemwalkerの利用経験があれば尚可 ・Teratermの操作経験があれば尚可 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス…商社、飲料メーカー、官公庁、公共交通機関など、多業種にわたる経験で培ったノウハウを提供します。 ・サービスデスク運用サービス…サービスデスク、コンタクトセンター対応型、客先常駐対応型、運用支援／コンサルティング、サポートエンジニア派遣／請負 ・コンタクトセンター運営サービス…インフォメーションセンター、お客様相談室、商品や店舗の案内、クレーム対応 （2）教育・研修サービス…「業務システムの新規導入・移行」「各種システムの新規導入・移行」「OSの移行」「メールシステムの移行」「業務システムの連携」等、予算や場所・時間、人数など、様々な条件を考慮し、最適な教育・研修サービスを提供しています。 （3）マニュアル作成サービス…「操作マニュアル」「クイックリファレンス」「業務マニュアル」「研修用テキスト」等、利用する「人」に合わせた視点で「活用できる」マニュアルを提供します。新システムの導入マニュアル、研修用テキスト以外既存マニュアルの改訂や有効活用されていないマニュアルのデザインの改善、構成の再構築等にも対応しています。 （4）アウトバウンドサービス…アポイント獲得等の営業活動、アンケートリサーチ、保守契約更新促進等、専門部隊の実績とノウハウを最大限に活かし、戦略的かつ効率的に顧客へアプローチを行い、顧客の営業やマーケティング等を支援します。 （5）バックオフィスサービス…データクレンジング、事務処理代行、請求書処理、イベント／キャンペーン事務局、発送代行、データ入力等、煩雑になりがちな事務処理業務をワンストップで行い、安定したサービスの提供により業務の効率化を実現します。 ■事業の特徴： 大切なお客様からの初めてのコンタクト 私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。 伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。 |
| 代表者 | 代表取締役社長／児玉 孝雄 |
| URL | http://www.firstcontact.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 46億円（2021年3月期実績）／37億円（2020年3月期実績）／26億円（2019年3月期実績） |
| 従業員数 | 515名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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