【モルゲンロット株式会社】【東京／麹町】カスタマーサクセス（AI領域）／技術的な支援・利用促進◆土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/27(木)〜2026/2/25(水)


【東京／麹町】カスタマーサクセス（AI領域）／技術的な支援・利用促進◆土日祝休み


【生成AI時代を支えるインフラストラクチャーソリューションを提供／土日祝休み】

■業務内容：
自社製品の導入を検討中または利用中の顧客に対し、技術的な支援を行っていただきます。顧客が直面する技術的課題の解決にとどまらず、自ら能動的に関与することで当社製品の活用促進や成功体験の創出を図り、顧客との良好な関係を維持して、当社の価値を提供し続けるのがミッションです。

■具体的な業務内容：
・顧客への技術的ヒアリング、および当社製品の利用に関する案内、提案
・当社製品の導入前後における顧客への技術サポート
・当社製品のPoC（概念実証）における特定顧客への技術ポート
・顧客からの技術的な問い合わせ対応、社内調整、解決策の提示
・当社製品を利用中の顧客からの情報収集および分析、社内へのフィードバック
・技術記事執筆、ウェビナーやイベント登壇等による技術広報活動（適正に応じて）

■担当製品：
・GPUクラウドプラットフォームサービス「MORGENROT Cloud Bouquet」
・HPCジョブマネジメントサービス「MORGENROT Arthur」
・AIデータセンター向け仮想化運用プラットフォーム「MORGENROT TailorNode」

■当社の特徴：
・当社は、生成AI時代を支えるコンピューティングパワーのインフラストラクチャーソリューションを提供しています。
・GPUサーバーが導入されたAIデータセンターやハイパフォーマンスコンピューティング（HPC）環境の計算リソースを効率化や最適化し、優れた利便性でお客様のビジネスを加速するためのプロダクトを開発、提供しています。

■別枠の必須条件のほか、下記該当する方歓迎：
・生成AIや機械学習に関する知識、開発に携わった経験
・Linux環境における開発や運用経験
・AWS、Google Cloud、Oracle Cloudの構築、運用経験
・GPUを活用した機械学習/深層学習の開発経験
・Docker、Kubernetes等のコンテナ技術に関する理解
・セキュリティソリューションに関する業務知識
・JIRA、Backlog、Redmine、HubSpot等の管理ツール利用経験
・技術セミナーやカンファレンス等での登壇経験
・英語などの多言語スキル

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】