正社員
掲載予定期間：2025/12/8(月)〜2026/3/8(日)
【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】エンタープライズCS（カスタマーサクセス）
◆具体的な仕事内容
年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBase ロープレ」や「exaBase セールスエージェント」をはじめとした、SalesTech×AIエージェントプロダクトを担当いただきます。
顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なポジションです。
・エンタープライズ法人顧客を対象としたプロダクトの導入～活用支援
・顧客課題のヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案
・アップセル、クロスセルなどの深耕営業の実施
・プロダクト活用の維持、拡大に向けた仕組みづくり
・顧客フィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案
・顧客満足度向上のための施策立案と実行
◆この業務のやりがい
・エンタープライズ向け×攻めのカスタマーサクセス業務
最先端のAI技術を活用した革新的なプロダクトを担当し、インパクトの大きなエンタープライズ企業様に深く入り込み、ともにビジネス変革を推進していくことができます。
SalesTech領域のプロダクトのアップセルのみならず、当社の他プロダクトやAIソリューションまでトータルで提案し、クロスセルを推進していく動きも求められます。
・ 顧客への価値貢献手段の幅広さ
マルチプロダクト展開×各プロダクトのカスタマイズ性の高さから、顧客の課題解決に向けて多様な選択肢の中から実行手段を決めることができます。
顧客自身がまだ気づいていないAI活用の可能性を見出し、カスタマーサクセスから当社の製品をより使っていただくための手段を提案していく必要があり、コンサルティング要素が強い業務です。
・事業開発、プロダクト開発への影響力
プロダクト事業開発に必要な役割がすべて揃った少数精鋭のチームだからこそ、自分の考えで事業をどう動かすかを責任者レイヤーと密に議論し、自身の担当領域外にも染み出しながら事業全体を捉えて動けることがやりがいです。
アーリーフェーズのマルチプロダクト群であることから、自分たちでプロダクトやSalesTech市場自体を創り上げるため、お客様の声をプロダクト開発チームにフィードバックし、プロダクト進化を間近に感じることができます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～14:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、14:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル5F 勤務地最寄駅：JR線／田町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～960万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,431,600円～7,102,800円 固定残業手当/月：130,700円～208,100円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 500,000円～800,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月35,000円まで支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入（全額会社負担） ■勉強会（1回／週以上、業務時間中の実施） ■博士課程進学支援制度 など ※充実した技術研修制度がございます。 ＜その他補足＞ ■出張手当 ■持株会（奨励金有） ■健康診断、オンライン医療相談（first call） ■産休・育休、介護休業 ■ワクチン休暇（特別休暇） ■リターン休暇（1000km以上の遠隔地の家族の面会目的の場合、2日付与） ■ベビーシッター利用補助制度、子の入園入学祝金、介護見舞金 ■シャッフルランチ・シャッフルティー ■服装自由 ■希望スペックのPC貸与 ■各種部活あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給（入社日3日付与、入社3ヶ月経過時に追加付与。半日での取得可能）、リフレッシュ休暇（年間平日5日）、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇（本人、子女）、コンディション休暇（試用期間中：3日） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 下記のいずれかに該当する方 ・SaaSやソフトウェアサービスのカスタマーサクセスまたはセールス経験2年以上 ・エンタープライズ向け無形商材のソリューション営業経験2年以上 ・コンサルティング業務経験2年以上（ビジネス/IT/DX/パッケージ製品等） ※上記の経験をお持ちでない方でも、以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください ・大型の社内PJT推進の経験 ・生成AIの社内活用推進PJTの経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エクサウィザーズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル5F |
| 事業内容 | エクサウィザーズは、AIモデルを蓄積したプラットフォーム「exaBase」を活用することで、AIによる社会課題解決や企業の生産性向上を目指しています。 創業は2016年で様々な産業に顧客がおり年間約300件のプロジェクトに取り組んでいます。 生成AI関連では、新規サービス開発だけでなく、既存の各プロダクトの高度化も行っており、成長に向けた活躍の場が増えています。 2023年度中には、ノーコード/ローコードでAIソフトウェアを構築・運用できる開発環境を投入予定で、新たな展開も期待できます。 |
| 代表者 | 春田 真 |
| URL | https://exawizards.com/ |
| 設立 | 年2016年2月 |
| 資本金 | 2,380百万円 |
| 売上 | 8,384百万円 |
| 従業員数 | 524名 |
| 平均年齢 | 36.6歳 |
| 主要取引先 | アフラック、YAMASHITA、パーソル、大日本住友製薬、豊田通商、ソフトバンク、第一三共株式会社など |
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