【クオリティソフト株式会社】【和歌山県白浜/リーダー候補】自社サービスの製品保守担当◆7年連続国内シェア1位のサービス/在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


【和歌山県白浜/リーダー候補】自社サービスの製品保守担当◆7年連続国内シェア1位のサービス/在宅可


～80000社以上に導入しており7年連続シェアNo.1の自社サービス／年休125日・土日祝休み／産育休制度◎復帰率100％～

■業務内容
弊社各製品の製品保守を担当するチームのマネジメントをご担当いただきます。
～マネジメントするチームの概要～
・各製品（ISM CloudOne、QUALiTY SUITEなど）の製品保守、QUALiTY SUITE基盤運用を担当するチームとなります。
※製品保守とは、主に下記2つの内容を含みます。
(1) ヘルプデスクチームが受けるユーザーや社内からの製品に関する問い合わせに対して、技術的な観点でフォローを行う。
(2) 市場や社内にて発覚した製品不具合などを製品に組み込み、品質向上を図る。
・その他、製品の根幹を最適化するための作業を行っております。
・現在、20代～40代と幅広い年代のメンバーが活躍しております。

【具体的な業務】
・プロジェクトマネジメント（進捗管理、外部調整）
・メンバーのタスク管理（設定、進捗管理）
・リソース調整
・メンバーの教育プラン策定・教育
・メンバーの目標管理

■当社クラウドサービスについて
「ISM CloudOne」は80000社以上に導入され、7年連続国内シェアNo.1です。まだクラウド市場が未開拓であった時にいち早く同サービスの開発・参入に成功し、大手顧客を始めとした多くの顧客を最初に獲得できた事が背景となっています。サービスの強みとしてエンドポイントセキュリティを担っており、完全クラウドで国際化にも対応している（オンプレミスの場合海外端末は別になる）ため海外顧客含めて利用できる点も他社でカバーできない強みです。

■働きやすい環境
残業20～30時間程度で年休125日（土日祝休）で、有給取得もしやすいため、各々のライフステージに合わせて働けます。産前産後休暇、育児休業からの復帰率が100％。最近は男性の育休取得者も徐々に増えてきています。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】