【ＳＡＬＥＳ　ＧＯ株式会社】【築地】カスタマーサクセス■前年度成長360%のSaaS・営業効率化ツール／裁量×成長環境【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/22(木)〜2026/4/15(水)


【築地】カスタマーサクセス■前年度成長360%のSaaS・営業効率化ツール／裁量×成長環境


□■前年度成長率360%のSaaSサービス／最後発だからこそ強みがある営業効率化ツール【GoCoo!】／顧客要望からサービスの改善提案へ■□

■採用背景
同社は2022年に創業（※前身の会社より独立した形態で、社長も20年程の社長歴で営業実績や経営ノウハウ・コネクションが豊富）、サービスとして基盤づくりを行い、取引数は1000社、商材2,000点以上もの実績があります。
現在SFAツールの費用対効果について見直しを図る企業が増えており、当社へのサービスのニーズが拡大している為、増員で募集を行います。

■取り扱い商材「GoCoo!」シリーズ
・案件や顧客、営業活動を一元管理できるSaaS型営業管理ツール。営業担当者ごとのタスク、顧客情報などを一元管理し、入力するだけで月の予算、その予算に対しての商談の実施状況など営業のプロセスを可視化⇒組織全体の生産性向上を支援しています！
・他社よりコストを3分の１に抑え、”使いやすい”を第一に設計を行っており、取引数は1000社、商材2,000点を超え急拡大を続けています。

■ミッション
弊社プロダクトを利用する法人企業様を対象として、オンボーディング支援をするとともに、ヘルススコアの向上、および解約率改善に向けた施策を行います。

■業務内容
SFAツール、ヘルプサイトの更新、各フェーズに合わせた効果的なサポートのプランニングなど広範囲に渡る業務をお任せします。

●オンボーディング業務
・導入企業とのキックオフミーティングの実施
・導入企様の営業情報管理における課題のヒアリング
・アップセル・クロスセル提案
・課題ヒアリングを元に、GoCoo！の構築（ノーコード）
●ヘルススコアの向上
・導入後の定例MTGの実施（利用頻度・機能の定着度の確認）
・問い合わせ対応

■組織構成
・8名：サブマネージャー（20代後半・男性）、メンバー（男性：4名、女性：3名）

■ポジション魅力
・顧客の成功を間近で実感でき、吸い上げた顧客要望を改善提案につなげることができる！
・事業拡大フェーズに携われる！裁量権も大きく、マネジメント能力やゼロイチスキルなどオールマイティにスキルを伸ばせる。キャリア面ではマネージャーや部長、その先は会社の規模に合わせて昇格するチャンスも有。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】