【株式会社ONE COMPATH】【TOPPANグループ×リモート】深耕営業◆210万以上ダウンロードアプリの既存営業◆年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/22(木)〜2026/4/15(水)


【TOPPANグループ×リモート】深耕営業◆210万以上ダウンロードアプリの既存営業◆年休125日


◇◆◎安定のTOPPANグループ／働き方×福利厚生×裁量と3拍子揃った会社／お客様の課題を解決し、顧客満足・利益最大化を追求するやりがい◎／キャリアパスも豊富◆◇

■業務内容：
健康意識の高いユーザーがアクティブに活用するウォーキングアプリ「aruku&」をご利用いただいている既存のお客様に対し、カスタマーサクセスの中核人材として、顧客価値の最大化と継続・拡大をリードしていただきます。
顧客のLTV最大化を目的に、利用状況データをもとにした課題抽出から、改善提案、アップセル・クロスセルの企画・実行まで一貫して担っていただくポジションです。

■具体的には：
◇ 利用データ・ヘルススコアを踏まえた活用状況の分析、課題整理
◇ 顧客の中長期的な課題を見据えた改善施策・企画提案
◇ アップセル・クロスセルを見据えた提案活動の主導
◇ 運用支援・進行管理・関係部署（営業／開発／マーケ）との連携
◇ （経験に応じて）チーム内のナレッジ共有・後輩育成・業務改善

■業務の特徴：
◇ 顧客の専任担当として、単なる運用支援に留まらず顧客ビジネスの成功に深く関与できます
◇ 営業部門と役割分担し、カスタマーサクセスとして高度な提案・伴走に集中できる体制
◇ 顧客満足だけでなく、事業収益・継続率向上までをミッションとして担うポジションです

■得られるスキル：
・LTV／継続率向上を軸としたカスタマーサクセス戦略設計力
・経営視点を持った法人折衝力、提案力
・自社プロダクトにおけるCS組織づくり・業務改善経験
・開発部門と連携したプロダクト改善・PM的経験

■aruku&（あるくと）について：
人生100 年時代、ずっと健康でいるために。健康意識が高まる世代から、
高いゲーム性とポイントインセンティブで、楽しみながらウォーキングを続けられる210万以上DLされている楽しみながらオトクに仲間同士で続けられるウォーキングアプリ。

■入社後のキャリアパス：
◇ 入社後は即戦力として、既存顧客のカスタマーサクセスを牽引
◇ 将来的には、CSチームのリーダー／マネージャーとして事業を推進
◇ 他プロダクトCS、営業企画、事業企画などへのキャリア展開も可能

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】