【シロカ株式会社】【東京／埼玉】コールセンターSV ◇立ち上げメンバー／日本の家電メーカーを支える／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)


【東京／埼玉】コールセンターSV ◇立ち上げメンバー／日本の家電メーカーを支える／土日祝休み


【小型白物家電を中心に寝具や雑貨などの自社ブランド企画開発企業／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均25時間程度／土日祝休み】

■採用背景
この度、当社の出資企業である「日本家電E・S株式会社」にてコールセンター事業部門を立ち上げる為、その立ち上げから実運用までを主担当としてお任せいたします。

■業務内容
・シロカ株式会社に所属頂き、カスタマーサポート本部に所属していただいた上で、CS業務の概要を習得いただきます
・当社カスタマーサポートのリーター、もしくは、日本家電E・S株式会社のコールセンター事業部門に携わっていただきます。

■今後の展望
これまで修理や点検が主業となっていた日本家電E・Sが、コールセンター事業を立ち上げることで、依頼主にとって一気通貫のサービス提供が可能となるため、信頼性や安心感、顧客ロイヤリティの向上につながります。将来的には日本の家電メーカーを裏から支えていく、総合的な循環型サービスの提供企業となっていきたいと考えておりますので、その目標に共感し、主体的に活動されたいという方の応募を期待いたします。

■「日本家電E・S」について
当社はエンドユーザー様が製品を最後まで安心してお使い頂き、楽しんでいたたけますよう、家電製品の修理業務にとどまらす、不具合の原因調査や新装整備対応、不要品の資源化、廃棄処理など、幅広い業務に取り組んでいます。未来の子どもたちのためにも、エコロジーで持続可能なエコシステムを目指し、できることを丁寧に頁摯に取り組んで参ります。

■当社について
シロカは、「ていねいに・うつくしく・こだわって」をブランドプロミスにした調理家電や生活家電、季節家電といった「小型家電」の企画・開発・製造・販売を行っている企業です。
主な販売地域としては、国内をメインに台湾や韓国といったアジア・パシフィック地域での販売も行っています。

※シロカ株式会社に入社後、一定期間で日本家電E・S株式会社に転籍となる可能性がございます。（事業内容：家電修理サービスなど／勤務地：埼玉県越谷市袋山648-5）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】