正社員
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・立ち上げフェーズから参画し、裁量を持って業務設計に関わることができます
・オンライン診療領域という将来性のある分野で、業務改善の仕組み化やスケール設計にチャレンジできます
【職務概要】
オンライン診療プラットフォーム「SOKUYAKU」に関する問い合わせ対応および、コールセンターのマネジメント業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話／メール／LINEなど）
・お薬の配送業者とのマッチングや決済処理などのオペレーション管理
・マニュアルの作成（社内向け／顧客向け）
・FAQ更新などナレッジベースの整備
・メルマガ配信（MAツール使用）
・コールセンター全体の管理・運営
・アルバイトスタッフの教育・育成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F JR山手線「渋谷」駅より徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～650万円 月給制：月額330000円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、役職手当、健康診断、社員旅行 ■勤務時間：9時45分～18時45分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】シフト制、週休2日（平日含む）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休育休制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの業務経験 【尚可】 ・医療業界での実務経験 ・チームマネジメント経験 ・MAツールを用いた業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ジェイフロンティア株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町9-8 |
| 事業内容 | 売上177億円突破を迎え、2028年に1000億企業を目指して急成長中のD2C×B2B、オンライン診療を展開しております。 ■事業概要： SOKUYAKU事業（オンライン診療・オンライン服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援、調剤薬局の運営） D2C事業（医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業） B2B事業（医療機関・ヘルスケア企業に対するBPO支援（マーケティング、物流、コールセンター等）） ■経営理念： “人と社会を健康に美しく” ヘルスケア事業を通じて、人々の健康で幸福な生活の実現に貢献する。 |
| 代表者 | 中村 篤弘 |
| URL | http://jfrontier.jp/ |
| 設立 | 年2008年6月 |
| 資本金 | 516百万円 |
| 売上 | 5197百万円 |
| 従業員数 | 356名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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