【株式会社ＳＩＲＯＩＲＯ】【恵比寿／未経験歓迎】カスタマーサポート◆業界トップ級◆エンタメスクール運営◆スタートアップ企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/2(月)〜2026/4/26(日)


【恵比寿／未経験歓迎】カスタマーサポート◆業界トップ級◆エンタメスクール運営◆スタートアップ企業


□■意欲重視の採用／Youtubeを基軸とする業界トップクラスのスクール事業を展開／スクール事業の横展開で市場ハック×事業ドメインのプロダクトグロースで成長中■□

■同社について
自己資本で攻めの事業投資を実現している、SNSとテクノロジーでエンタメ業界に新しい風吹き込むエンタメ領域特化企業です。

AIが台頭している今、なり替わることが難しい人間の「感情」の部分の寄り添える事業である「エンタメ」の価値が高まると考え、「孤独感や心の隙間に寄り添う」ことをミッションに、占い領域中心にSNSを活用し、悩みを抱える人々に価値あるコンテンツを届ける、SNS起点で新しいビジネスを創出する企業です。

■業務内容：
受講生が途中で挫折せず、プロとして自立できる状態に導くためのカスタマーサポート業務を担います。単なる問い合わせ対応ではなく、“ユーザーの成長を実現する”ことがミッションです。

〈業務詳細〉
・学習サポート計画の作成および進捗マネジメント
・LINE／メール対応の品質向上（マニュアル整備・返信品質管理）
・受講生の意見・要望の収集と分析、教材／サービス改善の企画立案
・サポートチームの組織づくり（採用・教育・シフト管理・目標設計）
・受講生が安心して学べる仕組みの構築

■当社・当求人の魅力：
Youtubeを基軸に占い業界で高いシェアを誇るスクールの成長を、CSの力で支える中心メンバーとして活躍できます。スクール横展開・SNS市場ハック・自社開発システムの強化など、多様な領域で事業成長に携わることができ、受講生の人生を変えるインパクトの大きい仕事です。

■同社のカルチャー
現在役員2名、正社員5名、業務委託12名の少数精鋭で運営されています。年齢層は20代後半中心に20～40代です。一言で言えば「甲子園出場を目指す仲間」の雰囲気。一体感と成長意欲を重視し、理想的な職場と自信を持っています。
皆が自分と会社のために全力で頑張ることを大切にしています。

■働き方
・年休127日、土日祝休、平均残業時間30H程度

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】