【株式会社ＳＩＲＯＩＲＯ】【恵比寿／未経験歓迎】カスタマーサポート◆業界トップ級◆エンタメスクール運営◆スタートアップ企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/2(月)〜2026/4/26(日)


【恵比寿／未経験歓迎】カスタマーサポート◆業界トップ級◆エンタメスクール運営◆スタートアップ企業


□■意欲重視の採用／Youtubeを基軸とする業界トップクラスのスクール事業を展開／スクール事業の横展開で市場ハック×事業ドメインのプロダクトグロースで成長中■□

■同社について
占い師育成スクールや電話占いの自社プロダクトなど、SNSとテクノロジーでエンタメ業界に新しい風吹き込むエンタメ領域特化企業です。

AIが台頭している今、なり替わることが難しい人間の「感情」の部分の寄り添える事業である「エンタメ」の価値が高まると考え、「孤独感や心の隙間に寄り添う」価値提供を行っております。
今後は占いに留まらずエンタメ領域に特化して新規事業開発も進めております。

■業務内容：
受講生が途中で挫折せず、プロとして自立できる状態に導くためのカスタマーサポート業務を担います。単なる問い合わせ対応ではなく、“ユーザーの成長を実現する”ことがミッションです。

〈業務詳細〉
・学習サポート計画の作成および進捗マネジメント
・LINE／メール対応の品質向上（マニュアル整備・返信品質管理）
・受講生の意見・要望の収集と分析、教材／サービス改善の企画立案
・サポートチームの組織づくり（採用・教育・シフト管理・目標設計）
・受講生が安心して学べる仕組みの構築

■当社・当求人の魅力：
Youtubeを基軸に占い業界で高いシェアを誇るスクールの成長を、CSの力で支える中心メンバーとして活躍できます。スクール横展開・SNS市場ハック・自社開発システムの強化など、多様な領域で事業成長に携わることができ、受講生の人生を変えるインパクトの大きい仕事です。

■同社のカルチャー
現在役員2名、正社員5名、業務委託12名の少数精鋭で運営されています。年齢層は20代後半中心に20～40代です。一言で言えば「甲子園出場を目指す仲間」の雰囲気。一体感と成長意欲を重視し、理想的な職場と自信を持っています。
皆が自分と会社のために全力で頑張ることを大切にしています。

■働き方
・年休127日、土日祝休、平均残業時間30H程度

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】