【SBI損害保険株式会社】【渋谷／未経験歓迎】損害調査サポートスタッフ（自動車保険）◆研修体制充実／SBIグループの安定基盤【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)


【渋谷／未経験歓迎】損害調査サポートスタッフ（自動車保険）◆研修体制充実／SBIグループの安定基盤


【基本的なPCスキルがあればOK／大手企業で未経験から活躍／まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得】

■業務内容：
自動車事故の発生後、お客さまとお相手のお車の損傷状態の調査・確認を行い、適切な修理費を確定するお仕事です。まずは先輩のサポートを行いながら、一通りの業務を習得していきます。

■業務詳細：
（1）損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
（2）損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
（3）自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
（4）調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。
その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

＜育成体制＞
実務経験は特に必要ありません。入社後は研修とOJT、さらに継続的なフォローアップを通じて、未経験からでも専門性を身に付けられる育成体制をご用意しております。

■配属先：損害サービス本部損害サービス1部画像鑑定センター

■入社後研修（入社後1~2ヵ月）
まずは自動車保険の基礎知識や自動車の基本構造を学んでいただき、業務を行う上での基礎知識を身に付けていただきます。

■OJT（入社後2ヶ月～）
先輩社員と一緒に実務を行うことで、徐々にスキルを習得していただきます。すぐ近くに先輩社員はおりますので、わからないことがあれば気軽に聞ける環境です。

■独り立ち（入社後6ヶ月～）
業務の習熟度に応じて、入社6ヶ月程度を目安に独り立ちしていただきます。
独り立ちした後も日々の業務のサポートはもちろん、必要な研修も適宜実施いたします。

※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます

変更の範囲：当社業務全般

【チーム／組織構成】