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正社員
【職務概要】
同社の主力ブランドにおける「2030年リモデル戦略」の一環である「おせっかい戦略」を推進するリーダーとして、ブランド価値向上と顧客体験（CX）の最大化を担います。スタッフ育成の中心人物として、教育・研修プログラムの企画・運営を行います。
新設部署の中心メンバーとして、以下の業務に携わります。
【職務詳細】
■人材育成プログラムの設計・実施
・「おせっかい戦略」に基づき、現場スタッフのサービス力を高める教育・研修を企画・運営
■研修コンテンツの開発
・社内外向けの研修教材や動画などを制作し、学びやすい環境を整備
■ブランド理念の浸透施策の企画・推進
・行動指針である「マインド」を現場に根付かせるための施策を立案・実行
■現場スタッフへの教育・指導
・店舗でのロールモデルとして、模範行動を示しながら直接指導
【おせっかい戦略とは】
単なる接客ではなく、お客様が言語化していないニーズに自然に気づき、不満を感じる前にさりげなく気遣いを届けるホスピタリティを指します。「柔らかいホスピタリティ」をもって、お客様に感動体験を届ける取り組みです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 人事、労務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ19階 JR各線「渋谷」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：700万～946万円 年棒制：月額583333円 賞与：年1回（6月）※業績による 昇給：年2回（6月・12月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 確定拠出年金、社員持株制度、借上住宅制度 ※社命での転勤の場合、引越し費用100％、家賃（エリアによって上限あり）の60％を補助 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 所定休日月7～10日、会社指定日、有給休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇（5日）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、連続休暇取得制度（年に2回、7連休以上を取得する制度） |
| 応募資格 | 【必須】 ・接客・サービス業での豊富な経験 ・教育・研修の企画・実施経験 ・高いコミュニケーション能力 ・接客サービスにおける専門性（イメージ：研修講師、現場にて体現をしてきた経験） ・教育者としての指導力 【尚可】 ・外食業界／航空業界／ホテル業界などホスピタリティ業界での経験 ・マネジメント経験 ・サービスコンテスト等での受賞経験 ★入社後、最初2日間は渋谷本社にて研修を実施、その後、丸亀製麺へ店舗研修に約2か月ご参加いただく予定でございます。（候補者様のご経験等によっては、研修期間に変動がございます） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社トリドールホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ19F |
| 事業内容 | ■事業内容： 丸亀製麺を主要業態として、国内1,000店舗、海外700店舗以上を運営している企業です。 1990年に会社を設立し、当初は焼鳥居酒屋を運営していましたが、2000年の丸亀製麺1号店の出店を機に、メイン業態を うどんに変更し、2008年には東証1部に上場。 （現在は東証プライム） 現在は丸亀製麺だけではなく、国内外で複数のブランドを展開。今後は海外での展開により力を入れ、2028年までに海外に4000店舗の出店を計画しています。 日本発のグローバルフードカンパニーを目指し、『食の感動で、この星を満たせ。』のスローガンの下、今後も様々なチャレンジを続けていきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.toridoll.com/ |
| 設立 | 年1995年10月 |
| 資本金 | 4,519百万円 |
| 売上 | 268,228百万円 |
| 従業員数 | 7,790名 |
| 平均年齢 | 37.91歳 |
| 主要取引先 | - |
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