【双日テックイノベーション・ビジネス株式会社】【インフラエンジニア】運用保守／ユーザサポート業務サービスマネージャー／双日グループを支える【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


【インフラエンジニア】運用保守／ユーザサポート業務サービスマネージャー／双日グループを支える


～双日グループの中核を担う情報系商社SI・双日及びグループ会社のシステム／インフラ運用保守を幅広く対応～
●エンドユーザーとの距離が近く、長期的に関係を築くことが可能
●安定／裁量／風通しの良さを全て求める方へ
●週2日程度のリモートやフレックスも可能・働きやすさも充実

■担当業務概要
〇インフラ運用課
双日および双日グループ向けユーザサポート業務
役割：サービスマネージャー
PC、モバイル（iPhone／iPad）、プリンタ複合機の問い合わせ、運用管理、 社内ワークフロー、課金振替、請求代行業務、本社ビル内配線／レイアウト変更に伴うIT設備移設、配置、システムサポートデスク（電話・メール・chat）の運営

■業務内容
・新規プロダクトの運用保守受け入れ、運用設計
・運用保守、品質管理、SLA定義・測定
・インシデント、問題管理、サポートデスク要員のリソース管理
・レポート報告（双日情報システム部門との顧客折衝対応）

■配属先情報
親会社双日向けのアプリケーション開発保守をプライムで行う組織です。

■企業の特徴
双日テックイノベーション・ビジネス株式会社は、2003年に総合商社・双日グループのIT中核会社である双日テックイノベーション株式会社を、100％株主として創立されました。

双日テックイノベーション・ビジネス株式会社は、親会社である双日テックイノベーションのありたい姿「ICTで未来を拓く」を共有しながら、人を通じて社会のイノベーションに貢献することを目的とします。
そして、スタッフの皆さんが、やり甲斐を感じ、自信と誇りを持って働き、自己の成長を図れる会社となることを目指します。

双日テックイノベーション・ビジネス株式会社は、スタッフの皆さんの働き方の多様性、ワークライフバランスを大事にしながら、一人一人の成長を応援します。
お客様に対しては双日テックイノベーション・グループの強みを活かし、
生産性の向上及び業務効率の改善に繋がる人材、技術、サービスを提供し、お客様のビジネスイノベーションを支援してまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】