【株式会社オープンエイト】【カスタマーサクセス | フルリモート】制作進行・クリエイティブ経験活かせる◆動画編集SaaS【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)


【カスタマーサクセス | フルリモート】制作進行・クリエイティブ経験活かせる◆動画編集SaaS


【子育て中の方も歓迎！フルリモート環境で顧客向き合い×クリエイティブ経験を活かせる／大企業を中心として業界問わず1000社以上が導入する動画編集SaaS／フレックス】

動画編集SaaS市場でトップシェアとなる「Video BRAIN」を提供する同社でカスタマーサクセスをお任せします。部門長やシニアカスタマーサクセスメンバーと密に連携しながら、業務支援を担っていただくポジションです。
事業柄、クリエイティブ（動画編集など）に困る顧客が多く、そちらに対してクリエイティブ経験を活かして相談に乗るポジションです。

フルリモート勤務が可能で、居住地を問わずご活躍いただけます。
これまで培ってきたご経験やスキルを、ライフスタイルの変化（育児・介護・転居など）により、これまでのご経験を十分に活かしきれなかった方も、無理なくご活躍いただける環境です！

■仕事内容：
・新規顧客に対するオンボーディングの実施 （年間の活用計画の策定・操作レクチャーほか）
・顧客が現場で活用したい動画コンテンツの制作支援
・その他庶務的な業務のサポート
※対象クライアント…業界問わず、大企業からSMB規模の企業
※顧客とのやり取りはチャットやオンラインとなります

■Video BRAINについて：
タクシーCMなどで流れている動画がありますが、あちらを提供しているのが同社のインハウスAI 動画編集クラウド「Video BRAIN」です。写真やテキストなどの素材を入稿すると、AI エンジンが入稿データを分析し、動画の尺やサイズ、文言などを微調整するだけで、数分でリッチな動画コンテンツを制作することができます。大手企業をはじめ多数の企業が導入し、PRやマニュアル、営業資料など様々な業種・職種で広く活用されています。
https://video-b.com/top_2/

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】