正社員
掲載予定期間：2026/3/12(木)〜2026/6/10(水)
【大阪／本町】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）◆グロース上場/本質的な経営課題解決力へ◎
～5万店舗以上という国内トップクラスのシェア「スマレジ」／顧客の事業成長×LTV最大化をリード／「顧客のため」と「事業数値」の両方を追求する、“攻めのCSキャリア”を目指せる◎～
■業務内容：
当ポジションでは、顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対し、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わっていただくことを期待します。
◆具体的には…
（1）顧客分析とアプローチ戦略の立案
・膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てる
・解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客セグメントを特定し、能動的にアプローチを行う
（2）課題解決型のソリューション提案
・経営者や店舗責任者との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、経営レベルの課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開の壁など）を深掘りする
・課題解決の手段として、「PAYGATE（決済端末）」「タイムカード（勤怠管理）」や、アプリマーケットの連携機能を組み合わせた、最適なソリューションを提案・導入する
■当ポジションの魅力：
【「立ち上げ期」ならではの組織づくり】
2025年12月に本格始動したばかりのチームです。決まりきったマニュアルをこなすのではなく、「どうすれば顧客がスムーズに使いこなせるか？」というオンボーディングの仕組み自体を、メンバーの声で作り上げていく「0→1」の経験が積めます。
【「ツール売り」から「店舗経営のコンサルティング」への脱皮】
決済・勤怠・連携アプリなど、店舗運営に必要なあらゆるソリューションを組み合わせて提案するため、「店舗DXを成功させるパートナー」へ、提案の質と視座を一段高く引き上げることができます。
https://corp.smaregi.jp/recruit/about/infographics.php
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月 ※期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル3F 勤務地最寄駅：御堂筋線／本町駅 受動喫煙対策：その他（喫煙可能区域での業務なし（喫煙専用室設置）） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■地下鉄・御堂筋線 本町駅（8番出口）より徒歩1分／地下鉄・中央線 本町駅（18番出口）より徒歩3分 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：289,000円～462,000円 固定残業手当/月：68,000円～109,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 357,000円～571,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■給与改定：年1回※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は、都度実施する場合あり ■決算賞与：年1回※過去実績2ヶ月（業績による） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費（上限30,000円／月） 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修あり（OJT） ＜その他補足＞ ■近距離手当：毎月の通勤交通費上限3万円から定期代相当額を除いた差額を支給 ＜近距離手当の例＞ ・定期代5千円の場合：近距離手当2万5千円 ・定期代2万5千円の場合：近距離手当5千円 ■社内表彰制度 ■フリードリンク ■ランチ会補助 ■従業員持株会制度（奨励金：拠出額の10％付与） ■インフルエンザ予防接種 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇（12月30日～1月3日）、夏季休暇（8月14日～8月16日）、有給休暇、祝日をある程度自由に振替可能（マイホリデー制度） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※下記いずれかに該当する方 ・無形商材における課題解決型提案の法人営業経験 ∟顧客の経営課題や業務プロセス深く入り込み提案した経験 ∟自身で売上目標を持ち、戦略的にアプローチを行い継続的に達成した実績（新規開拓・既存深耕は不問） ・IT／WebサービスにおけるLTV最大化を目的としたカスタマーサクセス経験 ∟オンボーディングだけでなく、アップセル・クロスセルや解約阻止などの売上指標を追った経験 ∟ハイタッチでの顧客折衝を行い、顧客の事業成長に貢献した実績 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
アパレル商品の企画営業#大阪募集#未経験可#既存メイン#ノルマなし#直行直帰OK#賞...
株式会社ギャレット 東京営業本部
営業リーダー候補/戦略的営業/年収〜627万/年休120日/土日祝休み可
株式会社ヤマシタ 本社
提案営業(建物修繕・メンテナンス)｜未経験歓迎◆子育て世代活躍◆平均年収550万円◆...
株式会社みらいオーナーズスタイル
オンラインセールス/未経験OK/フルリモート/年休120日以上/賞与あり/入社1年半...
株式会社ｉＤＯＯＲ
福祉用具の企画営業/未経験歓迎/賞与年2回/年休120日/残業少なめ
株式会社ヤマシタ 本社
コンサルティング営業/未経験歓迎/平均月給80.1万円/ 賞与年4回/リモート併用OK
メットライフ生命保険株式会社 大阪都エイジ...
IT営業/月給28万〜40万円/残業月15h/AI・VTuber事業有/エンジニア1...
インター・ラボ株式会社
DXの提案営業/未経験8割以上/年休121日/賞与2回（昨年7.78ヶ月）/転勤なし...
ヤチヨコアシステム株式会社
エンタープライズセールス／カスタマーサクセス◆SaaS◆年収600万円～900万円◆...
株式会社グロービス
サイバー鑑定/未経験歓迎/創業91年の業界最大手/残業少なめ/17時退勤可能/賞与5...
内山鑑定株式会社 サイバー鑑定課
ルート営業【ノルマ無】◆創業48年！安定性バツグンの総合住設・建材商社◆定着率90％...
株式会社大松（DAIMATSU）
WEBソリューション営業*未経験歓迎*年休128日*インセン年4回*月給26.6万~...
株式会社ジールコミュニケーションズかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
