【株式会社Warranty technology】【東京都千代田区】カスタマーサクセス／マネージャー候補※自社新アプリ戦略立案～組織構築【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/16(月)〜2026/6/14(日)


【東京都千代田区】カスタマーサクセス／マネージャー候補※自社新アプリ戦略立案～組織構築


■仕事の内容：
既存事業の売上拡大および運用コスト削減を目的として新たに自社開発されたアプリケーション「WOS」の全社展開および顧客向けの導入、成果創出までのプロセス設計等をご担当いただくポジションです。
新規事業として立ち上げられたプロジェクトおよびアプリケーションのため、企画・実行・調整まで幅広く担っていただきます。

■業務詳細：
・既存顧客向け新規サービスの導入～定着～成果創出までのカスタマーサクセスプロセス設計
・営業資料・提案資料の作成
・事業計画およびKPIの設計・マネジメント
・プロダクト開発チームへの改善フィードバック
・将来的な組織立ち上げおよびマネジメント

■歓迎：
・SaaS領域において、事業成長（利用拡大・売上成長等）を推進した経験
・プロダクトを活用し、顧客の業務改善や売上成果につなげた提案・実行経験
・顧客の業務プロセス改善を主導し、定着まで推進した経験

■働き方：
年休126日×土日祝休み×残業月3h程度と非常に働きやすい環境です。残業はほぼなく、プライベートとの両立が可能です。
育児時短勤務制度も導入しており、ご家族が「小学校就学の始期に達するまで」と長く利用することが可能です。

■企業・求人の特色：
【過去3年平均成長率120%】急成長する保証サービス市場のパイオニア／家電製品市場等幅広い領域で国内外400メーカー以上の製品の保証実現／保証特化の事業展開／保険業への参入を開始しBtoC領域へのビジネスを拡大し、加速度的な成長を実現

■企業・サービス特徴：
延長保証・製品保証サービス提供のパイオニア企業。サービスの設計～コンタクトセンターのオペレーション、物流までワンストップで製造メーカーに提供。製造メーカーや購入する生活者にとって、安心して購入できるアフターサービス体制の構築を行い社会的意義があるサービスです。

変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

【チーム／組織構成】