【ギバーテイクオール株式会社】【フルリモート】自社SaaS製品のカスタマーサクセス◇工務店の集客数アップに貢献／土日祝休／副業可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)


【フルリモート】自社SaaS製品のカスタマーサクセス◇工務店の集客数アップに貢献／土日祝休／副業可


【全国からフルリモート募集／フルフレックス・中抜けもOKで働きやすさ◎子育て中社員も多数在籍中／年休120日】

■業務概要：
住宅不動産業界の集客課題、人員不足課題、様々な課題に貢献する自社SaaSサービス『ALL GRIT』のカスタマーサクセスをお任せします◎
導入企業は100社を超え、住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持ちつつあります。お客様自身でツールを活用できるようにサポートいただくことがメイン業務となります。
まだまだ新しいサービスなので、運用方法に明確な正解はありません。目の前のお客様に向き合うだけでなく、どのようにしたら成果が出るか仮説検証を繰り返したり、うまくいったことを周囲に共有したりといった主体的な動きが重要です。
スタートアップのため、変化を楽しみ一緒に成長いただける方歓迎です！

■業務内容：
（1）クライアントとの定例ミーティング
└サービスを導入いただいて最初の4ヶ月は毎月実施をいただき、数字の状況を見て改善アドバイスを行っていただきます。
（2）ALL GRITの初期セッティング代行
└お預かりしている初期費用分の作業およびクライアントがツールを使えるようセットアップ対応
（3）オンボーディング後のチャットサポート

＜『ALL GRIT』とは？＞
新規顧客を増やし、管理できる工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツールです。お客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。

■育成体制：
チーム制で業務を行っており、リーダーのフォローのもと、4～5ヶ月で独り立ちしていただくようカリキュラムが組まれています。
週1～2回のチームミーティングやリーダーとの1on1を実施し、オンラインでもしっかりコミュニケーションを取っていただけます。

■働く環境：
・Slackでのチャットが中心で、ハドルやZoomで対応することもあります
・女性のみで構成されており、サポータータイプが多く皆で協力する文化があります
・お子様の送り迎えが必要な時など、在宅勤務・フルフレックスのため一時的に勤務を離れてもOK。小さいお子様を育てながら仕事したい人も歓迎です！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】