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正社員
掲載予定期間：2026/3/19(木)〜2026/6/17(水)
【IT事務BPO部門】プレイングマネージャー候補◇顧客の業務改善・運用を担う◇総合ITサービス会社
□■業務理解から改善まで携われる環境／風通しよく働きやすい環境／大手取引有／上位管理職と分担型マネジメント体制／チームで腰を据えて経験を積める安定性■□
■業務内容：
請負業務・BPO・IT事務系案件に従事しているチームのマネージャー候補を募集します。
様々なお客様先のIT事務系（金融事務・営業事務・マーケティング事務・キャンペーン事務等）のメンバー・SV業務を担っている部署のマネジメント・運用管理業務となります。
■具体的なマネージャーの仕事内容例：
（1）BPO案件の運用管理（3～5案件）
・複数BPO案件の進捗・品質・課題管理
・KPI／SLAに基づく運用状況の把握
・顧客との実務レベルでの調整・定例報告
・業務課題の整理および改善対応
（2）現場運用フォロー（プレイング対応）
・繁忙期・立上げ期の現場フォロー
・業務引継ぎおよび運用安定化支援
・実務対応および業務品質の維持
（3）トラブル・課題対応
・トラブル発生時の対応
・是正案の検討および顧客対応
・再発防止に向けた運用改善の推進
※重大事案は上位管理職と連携して対応
（4）メンバーマネジメント
・正社員メンバー（約8～10名）の業務管理・育成
・目標設定および人事評価（一次評価）
・日常的な業務指示・進捗管理・品質フォロー
※契約スタッフは評価制度対象外（業務フォロー中心）
（5）数値管理（重要業務）
・課の売上・利益を含む数値目標の管理
・担当案件の工数・採算・KPIの把握および改善
・課単位の売上・利益を評価指標の一つとして、案件運営・工数・採算管理を通じた数値達成の推進
・営業部門と連携した案件運営および運用最適化
※まずはできる範囲からはじめていただき、徐々に上記へ業務範囲を増やしていただくことを想定しております。
※少人数（3～5名）のチームから10名超の体制などチーム体制で参画、業務プロセスの可視化・効率化設計・ITツール活用（RPA等）を通じて、業務改善と業務運用を一体で提供している事業となります。
■キャリアについて：
今回はマネージャ―職想定としての募集となりますが、ご本人のご希望によりエキスパート職に変更等の事例もございますので、柔軟なキャリア形成が可能となります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、雇用条件に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東本館4F 勤務地最寄駅：都営線／山手線／品川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（千葉県幕張） 住所：千葉県幕張 勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（東京都） 住所：東京都内近郊 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 品川本社（JR品川駅港南口徒歩7分）または、千葉県幕張（JR京葉線海浜幕張駅 徒歩2分）または都内近郊となります。 ※ご自宅から通える範囲を想定しております。 ＜転勤＞ 当面なし 原則、転勤はございません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週1日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 611万円～784万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,500円～462,500円 その他固定手当/月：80,000円～90,000円 ＜月給＞ 430,500円～552,500円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■年収：6,113,100円～7,845,500円 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■その他固定手当：役職手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：■社会保険完備 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■外部セミナー等（技術研修・ヒューマンスキル研修） ■資格取得奨励金制度（推奨資格の合格でお祝い金支給） ■中堅社員向けの外部研修 ＜その他補足＞ ・確定拠出年金制度（401Ｋ） ・総合福祉団体定期保険 ・DL Benefit Premium ・交通費全額支給 ・結婚・出産祝い金 ・健康診断（年1回） ・国内リゾート施設の優待利用 ・引越費用負担制度（当社規定あり） ・野球観戦チケットプレゼント（抽選） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・課長以上またはプレイングマネージャー等のマネジメント経験者（部下管理・評価経験） ・BPO／アウトソーシング／事務センター等における運用管理経験 ■歓迎条件： ・複数案件または業務の進行管理経験 ・数値（売上・利益・工数・KPI）を用いた管理経験 ・社内外（営業・顧客等）との調整・折衝経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 日本ディクス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東本館4F |
| 事業内容 | ■事業内容： ITサービス事業として、システムインフラの開発、設計・構築、IT設備の設置・導入、保守・運用サービス、人材の派遣、オフィス空間づくりなどITのワンストップサービス」を提供しています。 ■ビジョン： グループ理念にもある『ITを通じて社会･企業･個人を繋ぎ 『快適で安心できる未来への実現』 に貢献していく』ために、当社では『常に選ばれ続ける企業を目指し、社会と顧客』 に貢献していくことを理念として掲げています。それに向けて当社ではDX推進に注力しており、ソリューション・サービスを提供する力の強化と内部の構造改革を行っています。『お客様のDX化を効果的に支援する、ITソリューションベストパートナー』を目指し、当社がこれまで培ってきたデジタル技術をさらに高度化するとともに、デザインシンキングの実践等により、お客様ビジネスの本質課題を抽出することで「お客様以上のお客様目線」で製品・サービスを創造し、ビジネス変革を支援します。 ■サービス： 【ビジネス・ソリューション】 クレジットカード・ソリューション、経費・購買クラウドソリューション、多機能ビジネスチャット、ERP、RPA 【インフラ・ソリューション】 クラウド導入支援サービス、仮想デスクトップ・アプリケーション仮想化、オフィス設備まるごとソリューション、オフィス設備サービス 【サイバーセキュリティ】 ■メッセージ ： 日本ディクスはこれから「ITトータルソリューション」を提供できる企業になることをめざします。幅のある事業領域を最大限活用し、お客様の課題解決をトータルで引き受けられるような、総合力の高さを存分に発揮できる事業を推進してまいります。そのために今後他社との差別化及び強みの強化として、事業横断型でのソリューションサービス、金融チャネルにおけるシステム開発、セキュリティソリューションなどに注力していく所存です。変革のスローガンは「挑戦」です。日本ディクスはさらなる高みをめざし、今後とも常に挑戦を続ける企業であることをお約束いたします。グループ会社含め、ITに関する事をトータルでソリューションできる企業に成長しております！ ※2024年1月22日より本社が下記住所に移転しました※ 東京都港区港南1－7－18 A-PLACE品川東4階（品川駅港南口から徒歩７分） |
| 代表者 | 代表取締役社長 戸邊 光男 |
| URL | https://ndics.co.jp/ |
| 設立 | 年1998年8月 |
| 資本金 | 70百万円 |
| 売上 | 4,400百万円 |
| 従業員数 | 531名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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