【株式会社ファナティック】技術サポートエンジニア◆自社設計サーバ製品◆月残業15ｈ程度◆土日祝休◆呼び出しなし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/26(木)〜2026/6/24(水)


技術サポートエンジニア◆自社設計サーバ製品◆月残業15ｈ程度◆土日祝休◆呼び出しなし


自社設計サーバ製品の技術サポート／蓄積されたノウハウで「品質担保×コスト削減」を実現／

◆既成概念に捉われず、市場にないモノを創り出す“問題解決型”ハードウェアメーカー◆
同社は、20年にわたり培ってきた技術・知識・経験を基に、高性能で制約のないオーダーメイドのサーバーや産業用PCを提案。近年の多様化・高性能化する産業用装置にもフレキシブルに対応しています。
特に大手メーカーの既製品では対応が難しいニッチな課題にも、きめ細かいオーダーメイドによる自由設計で、顧客企業だけのハードウェアを提供できることが同社ならではの強みです。

■業務内容：
主に、顧客へ納品したサーバやストレージのサポートサービス業務。
※その他、新製品・サービスの技術検証や、新製品開発、生産業務、品質管理、営業業務などに専門性を活かした支援をお任せすることもあります
※ハードウェアがメインですが、ソフトウェアの対応をいただくこともあります（業務割合はハード８：ソフト２のイメージです）

◇顧客へ提案前の技術検証（仕様設計が正しく構成できるか、正しく動作するか、顧客導入予定ソフトウェアが正しく作動するか、など）
◇納品後の顧客サポート（トラブルの要因特定、ユーザーへセンドバックの依頼、メーカへの部品発注・修理手配、自社製品の修理対応など）
※同社で扱っている製品に関する修理対応もお任せします（製造担当者への連携もあり）
◇新製品・サービスの企画開発など社内プロジェクトに参画、技術的な側面から支援

■入社後の流れ
スキルやご経験に応じ、入社後2-3か月程かけて部内勉強会などを通じてサポートさせていただきます。独り立ち後も困ったことがあればすぐに聞いていただける環境なのでご安心ください！入社後１～２年後をめどに1人前を目指していただきます。

■働き方
24時間サポートは外部にお願いしているため、急な呼び出しはありません。本ポジションの残業時間は月15時間程度で、土日祝もお休みなので、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます。

■組織構成：５名程度（20-50代　男性）
探求心、技術力の高いスペシャリストが揃っています。経験が浅い方でも丁寧にフォローいたします。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】