NEW
正社員
掲載予定期間:2026/4/2(木)〜2026/7/1(水)
【群馬/館林市】修理サービス運営管理◆創業100年の「TIGERブランド」
【真空断熱ボトル、炊飯器など暮らしに身近な製品をお届けする総合メーカー/土日祝休み】
■業務概要:
当社製品の修理に関する窓口として、販売店や一般ユーザー、修理現場を繋ぐアフターサービスの司令塔を担っていただきます。電話やFAX対応、修理事務処理、技術的なトラブルシューティング支援を通じて、修理業務の円滑な遂行に貢献します。
※タイガーテクニカルサービス株式会社へ出向…<事業内容>タイガー魔法瓶社製製品の修理業務
■具体的な業務内容:
・販売店の修理部門や一般ユーザーからの電話やFAX対応
・製品修理に伴う事務処理および進捗管理
・技術知識を活かした修理受付やトラブルシューティング支援
■業務の特徴:
・家電量販店や一般ユーザー、修理現場を繋ぐハブとして、修理依頼から完了までの流れを支えるポジションです。
・電話やFAXでの問い合わせ対応に加え、修理進捗の管理や事務処理を行い、スムーズなサービス提供に貢献します。
・製品や修理に関する技術知識を用いたトラブルシューティングに携わりながら、アフターサービスの品質向上を目指します。
・GWや盆、年末年始など連休時には、お客様対応の観点から休日出勤が発生する場合があります。
■配属先について:
配属先は管理者1名、修理スタッフ7名、事務職6名の計14名で構成されています。
■当社の魅力:
<魅力1:製品力>
当社製品(TIGERブランド)は、世界60ヶ国に輸出されています。ブランド力を武器に、海外でも高い支持を得ています。今日までブランドを築いてきた高水準の製品、その根底を支える役割を担っていきます。
<魅力2:社風>
当社は創業100年を迎えた歴史ある企業でありながら、変化や挑戦をし続け、社員一同「働き甲斐のある会社」を目指しています。その為部署問わず、色々な事にチャレンジができる環境です。今後はグローバル展開にさらに力を入れ、「世界中に幸せな団らんを広める」という企業理念の実現を目指します。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 8:30~17:30 (所定労働時間:7時間50分) 休憩時間:70分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> タイガーテクニカルサービス株式会社 住所:群馬県館林市野辺町字長良前416-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <勤務地補足> ※タイガー魔法瓶 東日本物流センター 併設 <転勤> 当面なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 520万円~700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):278,000円~371,000円 <月給> 278,000円~371,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定月給はあくまで目安であり、経験により決定します。 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月10万円まで(会社規定に基づく) 家族手当:子供手当(子一人1万5千円、二人目から+5千円) 住宅手当:住宅手当または家賃補助手当(福利厚生その他欄参照) 寮社宅:転勤者社宅あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:再雇用制度あり <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 職務階層別研修、専門技術研修、OJT、昇級試験制度、自己啓発支援 等 <その他補足> ■財形貯蓄制度、確定拠出年金選択型、家賃補填制度(転勤者対象)、有給積立制度、育児短時間制度、各種慶弔見舞金制度(結婚祝、出産祝、子女の入学祝)、労働組合 等 ■役職手当 ■特許出願補償金 ■永年勤続リフレッシュ休暇 ■住宅手当(世帯主1万2千円、準世帯主6千円) ■家賃補助手当(家賃の35%を支給※上限あり) ■海外赴任手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、GW、夏季休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~)、時間有休、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、誕生日休暇 等 ※年5日程度土曜出勤あり |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・コミュニケーション能力(FAQを基に、相手に合わせた適切な説明ができる方) ・高い折衝能力(困難な状況下でもお客様の心情に寄り添い、粘り強く解決の着地点を見出せる課題解決能力) ・PC基本操作(Word・Excel入力等) ・普通自動車免許 ■歓迎条件: ・コールセンターまたはアフターサービス業界での実務経験 ・電気製品の分解・組み立てなどの経験や知識 ・運輸や物流などの荷造り、運搬に関する経験や知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | タイガー魔法瓶株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒571-8571 大阪府門真市速見町3-1 |
| 事業内容 | ■概要:「TIGERブランド」でお馴染みの生活用品の大手総合メーカー。魔法瓶からスタートしたタイガーの商品群は、食卓を中心にキッチンやリビング、アウトドア、学校や職場など、さまざまな暮らしのシーンに国境を越えて温もりを提供しています。現在は世界約60ヵ国に製品を提供し、世界ブランドを目指し成長を続けています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.tiger-corporation.com/ |
| 設立 | 年1923年2月 |
| 資本金 | 80百万円 |
| 売上 | 47,200百万円 |
| 従業員数 | 695名 |
| 平均年齢 | 40.6歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
IT事務サポート◆年間休日120日/完全週休二日制/未経験歓迎/全国募集/リクルート...
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
IT事務サポート・リクルートグループ◆デスクワーク中心/年間休日120日/カジュアル...
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可
TDCX Japan株式会社
店長のサポート職◆50代多数活躍◆定年間近の方も大歓迎!◆出勤はお昼から◆平均賞与2...
株式会社ヤオコー【東証プライム上場グループ】
FCオーナー◆年収1600万可◆努力が収入直結する高齢者配食ビジネス◆加盟金・保証金...
株式会社グランフーズ
FCオーナー◆事業承継でビジネスオーナーに◆年収1,600万可・自己資金100万◆未...
株式会社グランフーズ
店長候補(中古車販売)|月給38万円~賞与最大年6回支給&インセンティブあり/有給消...
オトロンカーズ株式会社【オートバックスセブ...
テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンテ...
TDCX Japan株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。