【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【リモート可・フレックス】IT企画リーダー候補◆業務変革～プロジェクト推進まで／パーソルG／953【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/9(木)〜2026/7/8(水)


【リモート可・フレックス】IT企画リーダー候補◆業務変革～プロジェクト推進まで／パーソルG／953


●2026年4月新設組織にて、成長事業のDX変革をリードいただく期待のポジション

■業務内容
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のうち、顧客の販売業務（マーケティング／営業）やコンタクトセンター業務（インバウンド／アウトバウンド）などを担当する部門と連携し、IT・デジタル化推進に向けた企画をリードいただきます。

<具体的な業務内容>
・業務プロセスの再設計、デジタル化計画の策定
現状把握～改善立案までPM補佐として、関連部門と連携しながら推進
・受託業務向けシステムや自社サービスにおける企画立案・要件定義
PMOまたはPLとして進行管理や品質・スケジュール管理などをリード

<案件例>
・AIを活用したコールセンター業務自動化
・書類審査や申請支援の自動化（RPAやOCR活用）

■募集背景
販売業務やコンタクトセンター業務のBPO事業においては、人手依存の脱却や生産性向上がテーマになっており、当部門での組織強化DX化強化に向け、今回部門新設、採用に至っております。

■業務魅力
・課題発見から構造的な改善まで関与し、“企画・要件定義から実装・改善”まで一気通貫で携われます。
・決まった型にとらわれず、裁量を持って周囲と議論しながら変化をつくっていくプロセスに、大きなやりがいを感じられます。
・協力的で前向きな雰囲気が根付いており、新しいことや困難な課題への挑戦を楽しむ文化があります。

■当社について
BPO事業はパーソルGの成長の柱と位置づけられています。
単なるテクノロジーの導入ではなく、既存のビジネスモデル見直す「痛みを伴う変革」を役員陣が本気でコミットし、全社一丸となってDX推進に取り組んでいます。
基盤を支える社内インフラは、サービス提供の根幹を担う戦略的基盤です。セキュアかつ高可用性なネットワーク設計、柔軟なマルチクラウド環境の整備、RPAやAI-Agentを活用した業務自動化基盤の構築など、最先端の技術を取り入れたインフラ環境を構築しています。

変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】