【Dynabook株式会社】【千葉】テクニカルサポート（顧客のPCLCMの管理・運営）◇顧客の課題に伴走支援/業界トップシェア【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/23(木)〜2026/7/22(水)


【千葉】テクニカルサポート（顧客のPCLCMの管理・運営）◇顧客の課題に伴走支援/業界トップシェア


【国内トップシェア／PC業界のパイオニア／土日祝休み／年休126日／世界初のノートPCを発売／業界のIoT、DX推進に寄与】

■業務概要：
法人顧客に代わり、PCの導入から運用、更新・入替までを含むライフサイクル全体の管理・運営を担うポジションです。顧客ごとに異なる要望や利用環境を把握したうえで、最適な運営フローを設計し、社内関係部門や協力会社と連携しながら安定した運用体制を構築します。実作業を行う立場ではなく、関係者をつなぎ、業務全体を俯瞰しながら「運営として回す」役割が期待されています。

■業務詳細：
・顧客のPC利用状況や要件を踏まえた、運用フローの設計・整理
・社内部門（システム部門、営業等）と連携した業務進行・調整
・協力会社によるキッティング・運用業務の進行管理、品質管理
・事前準備やスケジュール管理を含む、運営全体の統括
・PC利用状況の分析および、課題に応じた改善提案や新たなソリューションの検討
・営業や関係部門への運用状況・注意事項の共有、レポーティング

■当ポジションの魅力/やりがい
・顧客に代わり、PCライフサイクル全体の運営・管理を担う立場で関われます
・作業対応ではなく、業務フロー設計や関係者調整を通じて全体を回す役割です
・属人的な対応に依存せず、仕組みとして安定運用を実現する経験が積める

■同社の魅力：
・国内の総合パソコンメーカー
設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。
お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発（技術開発）、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。（独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等）
・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大
直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。また、国内市場ではシェア１位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】