NEW
正社員
掲載予定期間：2026/4/30(木)〜2026/7/29(水)
【仙台駅】営業職＜楽天GPの商材営業＞平均残業10H／楽天グループ各社の事業を支える仕事／評価制度◎
【楽天GPを支える中核事業／残業10H以下／WLBを整えて働ける／駅近オフィス／内勤業務メイン／楽天の一員となり会社を成長させることができます】
■業務内容
弊社は楽天グループの商材営業・カスタマーサポートを担っている楽天GPの中核事業です。弊社にて楽天グループの商材営業を担当いただき、全社の売上向上、販路拡大、顧客ロイヤルティ向上に貢献いただきます。
基本的には内勤営業となるため、インサイドセールス要素でお客様への営業をして頂く形となります。
選考を通して適性を判断し、営業以外の業務をお任せする場合がございます。
例１：インサイドセールス業務
楽天グループの様々なサービスに関して、
・ご案内電話（架電、セールス業務）
・お客様からのお問い合わせに対し受電対応
例２：アプリケーションテスト業務
楽天サービスに関するアプリケーションテスター業務
アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理
※ご経験やスキルに応じてお任せする範囲を決定いたしますが未経験でも活躍いただけます。
例３：カスタマーサポート業務
楽天グループの様々なサービスにおけるお客様からのお問い合わせ対応（受電、架電、チャット）
例４：その他事務処理業務など
事務処理、監査・管理等
複数の業務に挑戦する機会があり自身の成長をより感じやすい環境を整備しております。いずれもマニュアルがあり、チームリーダーがしっかりサポートしますので、ご安心ください。
■サービス一覧：
楽天モバイル、楽天カード・銀行、楽天市場など様々なサービスに関わることができます。
■配属組織について
・配属先：オペレーション部
オペレーション部は楽天グループ各社の業務を遂行、運営している部門となります。
■就業時間についての補足
・入社後想定される勤務形態：完全週休二日制 土日祝 or シフト帯
・休憩1時間
・残業平均10時間程度／月
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 勤務地最寄駅：各路線／仙台駅 受動喫煙対策：その他（屋内原則禁煙(喫煙所あり、電子タバコに限る)） 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～450万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：211,850円～290,850円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 211,850円～290,850円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・賞与：年2回（6月・12月） ※社員の実績・能力、会社業績、一般経済情勢によって変動 ※欠勤日数に応じて支給額は控除されます ・昇降給：有（人事考課の結果によります） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限あり 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用上限:65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜研修例＞ ・オリエンテーション ・人事制度・センタールール説明 ・OJT、イーラニング ・定期研修（スキルアップ、1on1、目標・評価制度、コミュニケーション、AI、英語、メンタルヘルス等） ＜その他補足＞ ■休日、休暇： ・年次有給（原則入社3ヶ月経過後に5日、半年経過後に5日間付与） ・特別休暇 ・夏季・年末年始休暇有（シフトを踏まえ決定） ・産前産後休業 ・母性健康管理休暇 ・生理休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・リフレッシュ休暇 ・誕生日休暇 ■食事手当（12,000円/月）※支給内容は当社規程の基準による ■福利厚生、待遇： ・認定同好会制度、時短勤務制度※社内規程による ・社員持株会 ・服装自由（奇抜な服装・髪型はNG） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ■完全週休２日制 ■配属によりシフト制になる場合がございます。 ※シフト制の場合、原則1カ月前月末までにシフト表を作成 ※シフト制の場合：8:00～21:00の間で変動（所定労働7.5時間） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・直近一年以内でPCを使った業務、Officeソフトの使用経験がある ・社会人経験1年以上 ■歓迎条件： ・顧客折衝のご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 楽天カスタマーサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 |
| 事業内容 | 【事業内容】 楽天グループのBPO事業（コンタクトセンター業務・事務処理業務）を行っております。 ■事務処理業務 ・楽天グループのサービスに関するアプリケーションテスト業務 ・楽天グループ内の事務業務（調達など） ■コンタクトセンター事業 楽天グループの様々なサービスに関して、 ・ご案内電話（架電・セールス業務） ・お客様からのお問い合わせに対しコール、チャットでのフォロー クライアントに高品質なサービスをお届けするため、日々改善を行っております。また、楽天グループのスピード感と自社独自のカルチャーを大切にしつつ、社員のキャリアアップも目指せる環境がございます。楽天グループのさまざまなお仕事に関わるチャンスがあることも魅力のひとつです。あこがれの業界のお仕事に携わることもできるかもしれません。 自分自身や会社の成長を体感しやすい環境であり、他社とは異なるやりがいも多いです！ ・楽天グループサービスに興味をお持ちの方 ・楽天のビジョン・カルチャーに共感頂ける方 皆様からのご応募お待ちしております。 【企業理念】 【ミッション】 私たちは、高い専門性と実行力を持つ社員が、最高品質のオペレーションを強みに、社会に新たな価値を創造し、クライアントの持続可能な未来をエンパワーメントします。 【ビジョン】 クライアントの営業活動・事業活動の変革およびカスタマーサクセスを実現する戦略的パートナーとして、最高品質かつ顧客ニーズに応じた柔軟なオペレーションサービスを提供します。 【会社環境】 楽天の制度・文化と、個社として仙台らしさを合わせ持つ独自の文化が強み 【働く環境】 ■主なコミュニケーションツールは、Teams・ZOOMを活用。文章で残したい内容はチャット。詳細なコミュニケーションは口頭など使い分けております。 ■未経験可（約6割の方がコールセンター・BPO事業経験者以外からの入社者のため、未経験でもご活躍頂け ます！） ■中途採用が主のため、様々な経験・知識を持つ社員が活躍 ■平均年齢が31歳と、若いメンバーも多数活躍 |
| 代表者 | - |
| URL | https://customer-service.rakuten.co.jp/ |
| 設立 | 年2021年11月 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 296名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
コンサルティング営業/未経験歓迎/平均月給80.1万円/ 賞与年4回/リモート併用OK
メットライフ生命保険株式会社 大阪都エイジ...
営業リーダー候補/戦略的営業/年収〜627万/年休120日/土日祝休み可
株式会社ヤマシタ 本社
セールスエンジニア／月収100万円可能／未経験入社9割／直行直帰可／有給取得率90％...
株式会社RSX
キャリアアドバイザー#未経験OK#月給35万円可#研修3か月#年休128日#研修3か...
株式会社プラス・ピボット
営業(マネジメント職候補)/業界・マネジメント未経験OK/24都道府県で同時募集/リ...
メットライフ生命保険株式会社 大阪都エイジ...
土地活用の営業職◆平均年収917万円/年間休日125日/上場企業/未経験歓迎◆
大東建託株式会社
企業福利厚生プランナー｜未経験OK！20～50代女性活躍中｜転勤なし｜平均月収46....
大同生命保険株式会社
マンション向け大規模修繕の提案営業#未経験80%#30･40代活躍中#前職から年収U...
新日本ビルメンテナンス株式会社
コンサル営業◆未経験歓迎◆残業月10時間未満/年休127日/土日祝休/年収1000万...
髙松建設株式会社（株式会社髙松コンストラク...
インサイドセールス#平均年齢29歳#未経験歓迎#フルリモートOK#研修充実
株式会社9
OA機器の営業/未経験歓迎/月給31万円以上/年休121日/賞与年2回（昨年度実績7...
ヤチヨコアシステム株式会社
営業★年休140日以上★完全隔週3日制★残業ゼロ時間★年収1000万円も可★しごでき...
いまどきな株式会社かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
