【バリュエンスホールディングス株式会社】週2在宅◆未経験◎オークションサイトの事務（会員管理・入金管理など）◆年休128日◆正社員【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


週2在宅◆未経験◎オークションサイトの事務（会員管理・入金管理など）◆年休128日◆正社員


【経験不問！／グローズ上場／業界、職種の未経験・第二新卒歓迎／国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／国内最大規模を誇るオンラインオークション≪スターバイヤーズオークション≫／産休・育休取得率 100％／福利厚
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■業務内容
当社が運営する国内最大規模のオンラインオークションサイトにおける、会員管理および運営業務をお任せいたします。
新規会員の登録手続きやデータ入力、会員情報の管理・信用確認、落札後の請求書発行や入金確認など、オークション運営における管理業務を中心にご担当いただきます。
また、その他にも、既存会員の利用促進やサービス改善にも携わっていただきます。
会員対応や各種施策の実行にとどまらず、利用状況の分析を通じて課題を把握し、運営改善に向けた提案・実行にも主体的に関わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・新規会員の登録手続き・データ入力
・会員情報の管理・信用確認
・落札後の請求書発行・入金確認
・SNS運用（投稿内容の企画・作成・投稿）
・オークション会員への参加促進施策や案内
・サイトや業務フローの改善提案（要件定義・動作テストなど）

【1日の想定問い合わせ対応件数】
・国内会員対応メンバー
メール・チャット対応：約15件（問い合わせに対する返信対応）
電話対応：約10件
※チームで分担して行うため、個人あたりの対応件数は日によって変動します。
・海外会員対応メンバー（お客様ではなく拠点スタッフへの対応）
メール・チャット対応：約30件前後
※チームで分担して行うため、個人あたりの対応件数は日によって変動します。

【利用促進施策の例】
・顧客への架電を行い、入札方法や注目商品を案内
・メール配信文章を作成し、入札方法や注目商品を案内
※上記は一例となります。
利用促進に向けた架電や各種施策の実行に加え、課題分析や施策立案など、
主体的に運営改善に関わっていただくことを期待しています。
■組織構成
促進課：課長1名（男性）、セクションスペシャリスト1名（女性）、チーフ1名（女性）、シニア5名（女性4男性1）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】