【株式会社セントラル】【池袋】カスタマーセンター業務｜電話対応の経験を活かせる◆セブン銀行と連携◆駅徒歩1分【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/14(木)〜2026/8/5(水)


【池袋】カスタマーセンター業務｜電話対応の経験を活かせる◆セブン銀行と連携◆駅徒歩1分


～相手の気持ちに寄り添い、丁寧なヒアリングができる方へ／人と接する業務経験を活かして活躍／ノルマ無し・チームで協力し合う文化／安定企業で腰を据えて長く活躍できる／～家族との時間を大切にしたいという方も働き続けられる環境～

■業務内容：
ローン等の新規受付、融資案内、顧客管理をお任せします。単純なデータ入力など、お客様との電話での対話が中心です。10～20分でお客様の状況を深く伺い、信頼を築く「対話のプロ」として、ご活躍いただくことを期待しています。

■業務詳細：
・電話対応
・事務作業
システム入力がメインですので、半年ほどで習得可能です。
＜対応件数＞
1日20～30件程度
＜業務の割合＞
電話：事務：1：1程度

■一日の業務の流れ：
9:00／出社・朝礼、お客様の案内・電話受付
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12:00／休憩
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13:00／お客様の案内・電話受付
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17:00／事務処理、業務の振り返り
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18:00／退社

■業務の特徴：
◎ヒアリング力が重視される業務のため、複雑な相談に寄り添う保険会社や、コールセンター等の経験をお持ちの方は、経験を活かせます。

■教育体制：
常に先輩が横におり、難しい対応はすぐ相談・交代できる環境ですので、ブランクがある方や異業種出身の方も、安心してくださいね。

■組織構成：
東京営業：8名

■働く環境：
・クリーンな雰囲気の働きやすい環境です。
・子育てや介護などの事情があるかたは、8時～17時のシフトも可能です。
・原則残業なし、年間休日120日と、プライベートとの両立可◎

■社風：
金融庁の財務局に登録している会社ですので、言葉遣いや身だしなみなどを大切にしつつ、明るい社員が多いのが当社の特徴です。
周りとの連携を意識しているため、みんなで協力し、一つの課題を乗り越えていこうといった雰囲気です。

変更の範囲：当社業務全般

【チーム／組織構成】