【みどり生命保険株式会社】【伊丹市/50代以上活躍】お客様サポート◆コールセンター長／70歳まで再雇用／土日祝休・実働7h【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/6/22(月)〜2026/9/20(日)


【伊丹市/50代以上活躍】お客様サポート◆コールセンター長／70歳まで再雇用／土日祝休・実働7h


【／50代以上活躍中／70歳まで再雇用可能／マネジメント・リーダー・とりまとめの経験を活かせる】

■大阪コンタクトセンターの業務
ベルコ互助会の会員様に向けたフォロー業務およびアウトバウンドコールにより会員宅へ訪問し互助会の保全活動及び保険の販売を行っております。


■入社後お任せしたい業務
今回センター長としてコールセンターと営業部員のマネジメントを行っていただきます
（1）生保販売業務の強化（営業スタッフの採用・育成、同行訪問、アポ先代行訪問）
（2）円滑なコールセンター業務（アポインター育成・管理、コール品質向上、エスカレーション対応等）のとりまとめ

■今後お任せしたい業務
（1）ベルコ社との連携業務
・ベルコ社と連携の上、適切に活動対象契約の確保
・保全活動を自ら行うとともに、解約等ベルコ社への連携が必要な案件については、遅滞なく連携
・新契約、解約等の状況を適宜べルコ社の関係者に連携
（2）上野本社への連携
・コンタクトセンター業績を上野本社へ連携
・センター運営について、情報を共有

■ミッション
まずはマネジメント業務をメインに担当いただきます。
本ポジションは現在大阪のみで活動しております。将来的には全国のベルコ社に提案や発信することを目指しております。
知見やアイデアを取り入れながら、具体的な施策を考え各拠点へ展開していくやりがいのある環境です。

■組織構成
コンタクトセンター：４名（副センター長１名、社員３名）
営業担当：３名
40代～60代の方が活躍しております！

■特徴：
既存の生命保険会社とは全く異なる販売チャネルを持っていることが同社の特徴です。同社は全国の互助会（冠婚葬祭ビジネスの運営会社）を専門代理店として、保険商品の販売を行なっています。個人顧客のターゲットは他社とは異なり、葬儀費用の準備を中心に考えておられる顧客（互助会会員）を主なターゲットとしています。
※保険契約残高は順調に増加しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】