【株式会社メドレー】BPOコールセンター運営マネージャー◆変革期で裁量大◎／プライム上場企業<人材PF>【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/6/25(木)〜2026/9/23(水)


BPOコールセンター運営マネージャー◆変革期で裁量大◎／プライム上場企業<人材PF>


◇◆東証プライム上場／日本初の有料老人ホーム紹介センター「みんかい」◇◆

■業務詳細
みんかい事業部で受託している案件の取りまとめやチームマネジメントをお任せします
・クライアントとの業務調整・進捗管理
・品質管理・業務チェック
・既存案件の運営改善
・問い合わせ・対応履歴の管理
・メンバーのシフト管理
※ご経験に合わせて、業務内容が変動する可能性がございます

■魅力
・戦略立案から実行まで携われる
単なる運用管理にとどまらず、業務改善や施策設計など、戦略を考えながら組織をリードしたい方に適したポジションです。
・サービス統合直後の変革期で裁量大
「みんかい」統合後の立ち上げ・変革フェーズにあるため、自身のアイデアを形にしやすく裁量が大きいポジションとなります


■「みんかい」とは
「みんかい」（旧介護のほんね）は全国の老人ホーム・介護施設を掲載する介護施設の検索サイトです。施設の空室情報、価格、設備などの豊富な情報を掲載しつつ、プロの相談員がお客様に寄り添い、納得できる施設探しをサポートするサービスです。
2026年1月にメドレーが展開する「介護のほんね」とグループ会社であるASFON TRUST NETWORK社（以下、ATN社）で展開する「みんかい」はサービスを統合し、「みんかい」にサービス名を変更しました。2026年4月にはATN社との法人統合をしました。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】